パスワードが開かなくなりました

>>8 emitasuさん

PIN（数字）を知っている誰かがいたずらかなんかしてパスワードに変えてしまったとか、
なんらかの方法で締め出されてしまったのかもしれません。
設定に入ってロック解除の方法をPINからパスワードに変えないと、こうはなりませんから。

ロック解除が不可能になったら、初期化するのが普通です。
（ただ、PCにつないでロック解除を実現するソフトウェアがあるらしいですが。使ったことないのでよく知りませんし、私の保証の範囲ではありません。）

初期化の方法はいくつかありますが、
PCでGoogleアカウントにログインして遠隔で初期化する方法もあるみたいですね。