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解決済み

中古端末が赤ロムに・・・

一昨年度に中古で購入した端末があります。cランク、ネットワーク▲という条件で1万円近く安かったです。今日確認したところネットワーク利用制限中となっており赤ロムになってしまいました。
別回線で利用していたので全く気が付きませんでしたが、こんなことあるんだ・・・って思います。
中古ショップは赤ロム永久保証があるので返品・交換を申請しますが、返品となる場合と交換になる条件の違いを知りたいです。また、その後、再度当端末を赤ロム端末(ジャンクとなる?)を買うことはできるでしょうか?

【2021/08/24 19:13 追記】
ご回答ありがとうございます。
同等品というというのが2パターン思い浮かびます。
1:同一機種
2:同じ金額帯の機種 購入当時の金額だと後継の後継である端末が同金額帯に入ります。返金の場合この金額になりますが、後継の後継端末などの同金額帯端末を希望はできるでしょうか?


3 件の回答
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arrows Be4(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

その販売店(古物商)がどのようなやりかたをとっているか、売買契約の内容によるでしょう。
同等品があるなら交換可能でしょうけれど、なければ返金(返品)しかないですよね。

元来は、中古品は特定物ですから、全く同じ物は存在しませんので補償か解除(返金アンド返品)になるのが理屈なのですが、
同等品があれば交換して売上分を確保したいのが業者の本音でしょう。
ただ、特定物ですから、外観の傷や使用感、電池寿命など完全に同じ物はありません。なので、交換ということで双方決着するならば、同レベルと思しきものと交換したり、差額相当をどちらかが支払って解決なのでしょうね。

それが、同等品が折り合わない(在庫なしなど)ならば返金アンド返品しかないわけですr
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  • 3

arrows Be4(docomo) ベストアンサー獲得数 7 件

「赤ロム端末を返してもらえるか」という点ですが、
まともな業者だと「赤ロム」は売りません、使えない時点でそれは通信端末ではなくて部品取り用とか別の商品と化しているわけなので、中古スマホショップとしてのブランドを保ちたければ普通には売らないと思います。
回収するのが自然ですが、IMEI知っているので☓は調べればハッキリ分かりますから、もしかすると、面倒くさいとか顧客に手間かけさせたくないとかで回収しない業者も存在するかもしれません……
  • 4

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>中古ショップは赤ロム永久保証があるので返品・交換を申請しますが、返品となる場合と交換になる条件の違いを知りたいです。また、その後、再度当端末を赤ロム端末(ジャンクとなる?)を買うことはできるでしょうか?

購入先はどちらでしょうか?
これは購入先によると思いますので、購入店に問い合わせられるのが確実だと思います。
  • 1

Pixel 8 Pro(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 425 件

>>1

一応参考ですが、私がよく利用するじゃんぱらではこのようになっております。

https://www.janpara.co.jp/contents/keitaiakarom/
赤ロム永久保証

じゃんぱらでは、初期不良保証とは別に「赤ロム永久保証」を設けております。
十分に注意して買取を行っておりますが、万が一赤ロムが発生した際には、同機種/同等品と交換をさせていただきます。
※同等品がない場合は、ご購入金額にて返金させていただきます。
  • 2
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>こんなことあるんだ・・・って思います。
→当然ありますよ。ある事前提で購入していることお忘れなく。
>中古ショップは赤ロム永久保証があるので返品・交換を申請しますが、返品となる場合と交換になる条件の違いを知りたいです。
→よくあるのが、返金、か、同等品。
>また、その後、再度当端末を赤ロム端末(ジャンクとなる?)を買うことはできるでしょうか?
→それは無料ですよ。
その赤ロムを所有し続けるか、
返金/同等品交換か
のどちらかです。残念ながら。
  • 5

AQUOS Sense3 SH-M12(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 48 件

>>5 BM320Iさん

>>また、その後、再度当端末を赤ロム端末(ジャンクとなる?)を買うことはできるでしょうか?
→それは無料ですよ。

多分
→それは無理ですよ。
の誤変換かと思われます。
無料ってなると全く意味が違ってきます(^o^;)
  • 6
BM320I
BM320Iさん
Gマスター

Pixel 3a(Y!mobile) medal ベストアンサー獲得数 954 件

>>6 imaru2019さん
指摘ありがとうございます。
誤記です。失礼しました。面目ないです。
  • 7