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キャリア決済ができません
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- Android
以前まではGoogleplayのゲームのキャリア決済をmineoからできていたのですが、ある日突然、回線がNTTDOCOMOと表示されるようになり、キャリア決済を試みましたが、ahamoのpinを要求されエラーになります。
端末を初期の状態に戻したり色々試しましたができません。
サポートセンターにも連絡しましたが、わからないとのことでした。
この方と全く同じです。解決した方がいましたら教えて頂ければ幸いです。
https://king.mineo.jp/question-answer/サービス全般/申込方法 その他/31340?sort_key=created_at&sort_order=desc
【2021/08/20 14:55 追記】
SIMはマルチSIMです。
4 件の回答
ベストアンサー獲得数 230 件
SIM2枚挿し運用していて、通話とSMSをmineoSIM以外(ahamo?)にしているとか?
(キャリア決済していないので、当てずっぽうな内容でスミマセン)
(キャリア決済していないので、当てずっぽうな内容でスミマセン)
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あいだの3件を表示
ベストアンサー獲得数 230 件
>>5 もねもね☆さん
そうでしたか問題ありませんでしたか…
あと質問内容で気になったのですが…
1.「ある日突然」
それは大体、いつ頃だったのでしょうか?
2.「回線がNTTDOCOMOと表示されるようになり」
それまではどのように表示されていたのでしょうか?
3.「ahamoのpinを要求され」
要求された際のメッセージ(書いてある文章)が気になりました。
文章の転記またはスクリーンショットを撮るなどで教えて頂けますでしょうか?
4.「エラーになります。」
何かしらのコードを入力してエラーになったのでしょうか?
そうでしたか問題ありませんでしたか…
あと質問内容で気になったのですが…
1.「ある日突然」
それは大体、いつ頃だったのでしょうか?
2.「回線がNTTDOCOMOと表示されるようになり」
それまではどのように表示されていたのでしょうか?
3.「ahamoのpinを要求され」
要求された際のメッセージ(書いてある文章)が気になりました。
文章の転記またはスクリーンショットを撮るなどで教えて頂けますでしょうか?
4.「エラーになります。」
何かしらのコードを入力してエラーになったのでしょうか?
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>>7 teloseaさん
ご親切にありがとうございます。
詳細は下記になります。
1.「ある日突然」
7月からだったと思います。
2.「回線がNTTDOCOMOと表示されるようになり」
mineoと表示されており、キャリア決済も可能でした。。
3.「ahamoのpinを要求され」
セキュリティの問題でスクリーンショットを撮れなかったので記載いたします。
NTTDOCOMOのPINを入力して購入を確認
spモードをご契約中のお客様は、spモードパスワードを入力してください。
ahamoを契約されているお客様は、ネットワーク暗証番号を入力してください。
4.「エラーになります。」
docomoで契約している端末もありますのでその暗証番号を入れました
↓
購入エラー
ご指定のお支払い方法はご利用頂けません。
mineo初期設定の0000とも入れてみました
↓
購入エラー
ご指定のお支払い方法はご利用頂けません。
以上です。
docomoの携帯も近くにありますので、それが回線を邪魔しているのでしょうか?(>_<)
ご親切にありがとうございます。
詳細は下記になります。
1.「ある日突然」
7月からだったと思います。
2.「回線がNTTDOCOMOと表示されるようになり」
mineoと表示されており、キャリア決済も可能でした。。
3.「ahamoのpinを要求され」
セキュリティの問題でスクリーンショットを撮れなかったので記載いたします。
NTTDOCOMOのPINを入力して購入を確認
spモードをご契約中のお客様は、spモードパスワードを入力してください。
ahamoを契約されているお客様は、ネットワーク暗証番号を入力してください。
4.「エラーになります。」
docomoで契約している端末もありますのでその暗証番号を入れました
↓
購入エラー
ご指定のお支払い方法はご利用頂けません。
mineo初期設定の0000とも入れてみました
↓
購入エラー
ご指定のお支払い方法はご利用頂けません。
以上です。
docomoの携帯も近くにありますので、それが回線を邪魔しているのでしょうか?(>_<)
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