Q&A
解決済み

wifi接続以外でLINE Chrome使えない

cosmo727
cosmo727さん
ルーキー

wifi接続以外のモバイル通信でLINE Chromeなどが使えません。

設定のモバイル通信はonになっています。
ただモバイルデータ通信のところにLINE Chromeのon offの切り替えが表示されていません。 アプリは全てアップデートしましたが変わりません。
解決策を教えて頂けませんか?よろしくお願いします。


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
ぴこ
ぴこさん
エース

iPhone SE (第2世代)(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 2 件

Safariではモバイルデータ通信が使える状態(ON/OFF可能な)のですね?

mineoのプロファイルを削除・再インストールして、iPhoneを再起動しても変わりませんか?

参考までに↓
mineoのプロファイル削除・再インストール

Safariが使える場合は1を飛ばしてください

1. iPhoneをWi-Fiに接続
2. インストール済みのプロファイルを削除。「設定」→「一般」→「プロファイル」とタップ
3. 表示されたプロファイルをタップ
4. 「プロファイルを削除」をタップします。この時、パスコードを求められたら画面の指示に従って入力
5. 確認ポップアップが表示されたら「削除」をタップ
6. プロファイルの再インストール。Safariを起動し、

https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

から構成プロファイルをダウンロード

7. 構成プロファイルのダウンロードページを開いたら、画面の指示にしたがってダウンロードとインストールを開始します。「許可しますか?」という確認メッセージがでた場合も、そのまま「許可」を選択してインストール

8. プロファイルインストール画面が表示されたら、右上の「インストール」をタップ

9. 「次へ」→「インストール」→「インストール」と、タップ

10. 右上の「完了」をタップし、iPhoneを再起動
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 2
cosmo727
cosmo727さん・質問者
ルーキー

>>2 ぴこさん

Safariもモバイルデータ通信では使えませんが、Safariはモバイルデータ通信のON/OFFが表示されてます。
ご指導いただいた方法を試してみます。
  • 6
cosmo727
cosmo727さん・質問者
ルーキー

>>2 ぴこさん

ありがとうございました。
プロファイルの再インストールでほぼ直ったようです。
感謝です。
  • 9
ヨッシーセブン
Gマスターサポートアンバサダー

ZenFone 7 (その他) medal ベストアンサー獲得数 1,109 件

設定、アプリ、Chromeの中を見たとき、モバイルデータ通信はオンになっているでしょうか?
  • 1
あいだの1件を表示
ヨッシーセブン
Gマスターサポートアンバサダー

ZenFone 7 (その他) medal ベストアンサー獲得数 1,109 件

>>5 cosmo727さん

モバイルデータ通信で利用できるのは何があるでしょうか?
  • 8
cosmo727
cosmo727さん・質問者
ルーキー

>>8 ヨッシーセブンさん

色々とご指示いただきありがとうございました。
最終的にプロファイルの再インストールで解決できたようです。
ありがとうございます。
  • 10
マスターヨーダ
レギュラー

A73(楽天モバイル)

念の為、Chromeの更新もお済みでしょうか?
  • 3
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

ZenFone 6 (ZS630KL) SIMフリー(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 258 件

いったん設定>一般>リセット>ネットワーク設定のリセット を行ってから、
https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/807881/fullsize

https://king.mineo.jp/upimages/view/content_section_image/807883/fullsize
を参考に、APN構成プロファイルのダウンロード・インストールをもう一度してみてください。
  • 4
あいだの1件を表示
cosmo727
cosmo727さん・質問者
ルーキー

>>4 wzjmさん

色々とご指示いただきありがとうございました。
最終的にプロファイルの再インストールで解決できました。
ありがとうございます。
  • 11
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

ZenFone 6 (ZS630KL) SIMフリー(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 258 件

>cosmo727様

もし、よろしければ...ですが、後学のために、下記掲示板
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  • 12