自己解決済み
iPhone7圏外病
- スマートフォン
- iPhone 7 SIMフリー
- mineo(au)
- Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
- iOS
みょうが圏外病の症状がでてAppleに問い合わせしました。出てすぐに買ったのでリコール？対象からは外れており、自費で修理とのこと。
Wi-Fiオンオフ
機内モードオンオフ
再起動
でなんとか使っていましたが、
全く圏外からなおらなくなったため、
simカード出し入れ
ネットワーク設定リセット
しました。
が、iPhoneが自動で再起動→圏外になり、
やっぱりダメです。
もう5年使ってるのでsimカードの劣化？なのかな？と個人的に思いマイネオのサポート店へ行って交換したいのですが、そういったトラブル対応？も販売店やサポート店で対応していただけるのかもしご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
代替え機も家になく、困っています。。。
6 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
SIM交換でmineoと交渉した事例の過去QAです。BAのないQAですが、参考になるのでは？と思います掲載します。ご確認/活用下さい。
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/4996
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信／音声通話 データ通信/4996
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サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
お試しのSIMを購入してみると言うのはどうでしょうか？
220円で手配できます。
Amazonで見たところ、dプランしかありませんでした。
でも、SIM要因の可能性は低いと思います。
220円で手配できます。
Amazonで見たところ、dプランしかありませんでした。
でも、SIM要因の可能性は低いと思います。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
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iPhone 13
「圏外」の問題に対する iPhone 7 修理プログラム
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service
このプログラムがまだ有効であるかは分かりませんが、ご参考になれば。私のiPhone7もA1779で対象ですが、まだ症状は出て無いです。
マイネオの直営店での対応はその店舗に直接電話してみてはいかがですか？
最後に、ダメ元ですがPCがあるならiPhoneをバックアップして完全初期化してみてはいかがでしょうか？
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-7-no-service
このプログラムがまだ有効であるかは分かりませんが、ご参考になれば。私のiPhone7もA1779で対象ですが、まだ症状は出て無いです。
マイネオの直営店での対応はその店舗に直接電話してみてはいかがですか？
最後に、ダメ元ですがPCがあるならiPhoneをバックアップして完全初期化してみてはいかがでしょうか？
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iPhone 7 SIMフリー（mineo(au)）
皆様
圏外病のため、なかなかすぐ確認できず返信が遅くなり申し訳ないです。
あれからマイネオショップへ行き、simiカードの正常かを確認していただきました。
17時ころ伺ったのですが、思ったよりも空いていてどの店員さんにもとても親切にしていただけました。
結果やはりsimカードの異常ではなく、本体をがもうダメのようでした。近くの中古ショップを教えてくださり、購入して帰りました！
ただ、あと3ヶ月ほどで新しいiPhoneがでるまでのつなぎなので購入したのがiPhone6s。電子マネーが使えないことを家に帰ってから知ってしまい、、iPhoneを定期にしているので絶望。
また結局夜な夜な家の近くの中古ショップにてiPhone7を購入しなおしました。
朝一で返品しにいきますが、中古なので受けていただけるかダメ元で挑みます。。
皆様、親切にアドバイスくださりありがとうございました！！
圏外病のため、なかなかすぐ確認できず返信が遅くなり申し訳ないです。
あれからマイネオショップへ行き、simiカードの正常かを確認していただきました。
17時ころ伺ったのですが、思ったよりも空いていてどの店員さんにもとても親切にしていただけました。
結果やはりsimカードの異常ではなく、本体をがもうダメのようでした。近くの中古ショップを教えてくださり、購入して帰りました！
ただ、あと3ヶ月ほどで新しいiPhoneがでるまでのつなぎなので購入したのがiPhone6s。電子マネーが使えないことを家に帰ってから知ってしまい、、iPhoneを定期にしているので絶望。
また結局夜な夜な家の近くの中古ショップにてiPhone7を購入しなおしました。
朝一で返品しにいきますが、中古なので受けていただけるかダメ元で挑みます。。
皆様、親切にアドバイスくださりありがとうございました！！
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iPhone 6s au（mineo(au)）
>>9 みょうが様
中古を買うならたたき売りのイオシスが良かったのに…
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/wakiba/find/1331049.html
返品できることをお祈りします。
中古を買うならたたき売りのイオシスが良かったのに…
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/wakiba/find/1331049.html
返品できることをお祈りします。
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