なるべく早く
片方のイヤホンから音が聴こえません
- スマートフォン
- AQUOS sense4
- mineo(au)
- Android
イヤホンを挿すと片耳から音が聴こえません。テレビなどに挿すと両方聴こえるのでスマホに原因があるのだと思います。SHARPのモバイル保証パックに入っていますがこれで直せるのでしょうか？また金額などどれぐらいかかるのでしょうか？また他に直す方法がありましたら教えて下さい。スマホを手放さず直せる方法があればよいのですが…よろしくお願いしますm(__)m
【2021/07/03 10:22 追記】
イヤホンプラグを完全に挿すと片耳しか聴こえず、中途半端に挿すと両耳から聴こえます。但し外に音漏れする時もあります。
【2021/07/09 20:24 追記】
みなさま色々なご意見ありがとうございました。イヤホンジャックを掃除してみたりもしたのですがやはり変わりませんでした。代替法として、TYPECをイヤホンジャックに変換するコードを買ってみました。typeCのイヤホンも発売されているようですね…
15 件の回答
https://k-tai.sharp.co.jp/support/other/mobilehoshopack/
この規定で行けば自然故障については追加料金無しで修理して貰えそうですね。
＞故障や紛失などのトラブル発生日から14日以内に、以下のいずれかの方法でお申し込みください。
こう説明されているので余計なことをせず、早く申し込まれた方が良いと思います。保証書の期限も早く確認をされた方が良いと思います。
この規定で行けば自然故障については追加料金無しで修理して貰えそうですね。
＞故障や紛失などのトラブル発生日から14日以内に、以下のいずれかの方法でお申し込みください。
こう説明されているので余計なことをせず、早く申し込まれた方が良いと思います。保証書の期限も早く確認をされた方が良いと思います。
- 1
サポートアンバサダー
Xperia 1 VI（mineo(au)）
テレビに挿すと聴こえるという事ですと多分ケーブルが伸びた状態になりますから、その状態ではうまく繋がっているということかもしれません。
スマホに挿した状態で、ケーブルを引っ張ったり曲げたりして聴こえる瞬間がありませんか？
片側だけ聞こえなくなる=断線しているということはイヤホンによくある事なので、その可能性を疑ってみました。🤔
端末側のイヤホンジャックが壊れるというのはなかなか珍しいと思います。
あとは念の為、AQUOS sense 4を水で洗浄してみてはいかがでしょうか。防水なので水に沈めて軽く振るのがいいと思います。ただ決してイヤホンジャックに直接水を流し込まないように！強い水流は避けて下さい。
スマホに挿した状態で、ケーブルを引っ張ったり曲げたりして聴こえる瞬間がありませんか？
片側だけ聞こえなくなる=断線しているということはイヤホンによくある事なので、その可能性を疑ってみました。🤔
端末側のイヤホンジャックが壊れるというのはなかなか珍しいと思います。
あとは念の為、AQUOS sense 4を水で洗浄してみてはいかがでしょうか。防水なので水に沈めて軽く振るのがいいと思います。ただ決してイヤホンジャックに直接水を流し込まないように！強い水流は避けて下さい。
- 4
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
下記のセルフチェックをしてみてください。上は私がAQUOS sense2で試したときの画面の抜粋です。
故障かな?と思ったら セルフチェックを使おう!
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/
故障かな?と思ったら セルフチェックを使おう!
https://k-tai.sharp.co.jp/support/selfcheck/
- 5
Pixel 3a（Y!mobile）
> イヤホンプラグを完全に挿すと片耳しか聴こえず、中途半端に挿すと両耳から聴こえます。但し外に音漏れする時もあります。
→スマホのケースなどとイヤホンプラグが物理的に干渉していることはないですか？ご確認下さい。完全に挿しているつもりが実は完全じゃない状態で、さらに抜いた状態が"中途半端"と表現されている状態で、両耳から音は聞こえますが、実はステレオでない状態(両耳から全く同じ音が出ている状態)では？で、更に抜けるとイヤホン出なく、スマホから音が出ると。なら、辻褄が合います。
※稀に、ステレオプラグとスマホ自体の本体形状で完全に嵌まらないケースあります。その場合はイヤホンを変えることをお勧めします。
→スマホのケースなどとイヤホンプラグが物理的に干渉していることはないですか？ご確認下さい。完全に挿しているつもりが実は完全じゃない状態で、さらに抜いた状態が"中途半端"と表現されている状態で、両耳から音は聞こえますが、実はステレオでない状態(両耳から全く同じ音が出ている状態)では？で、更に抜けるとイヤホン出なく、スマホから音が出ると。なら、辻褄が合います。
※稀に、ステレオプラグとスマホ自体の本体形状で完全に嵌まらないケースあります。その場合はイヤホンを変えることをお勧めします。
- 12
Reno 10 Pro 5G（UQ mobile）
AQUOSsense3ですが4極イヤホンは不具合がありました。
SONY製とか。
他のスマホでは正常に聞こえますが
AQUOSsense3ではダメでした。
sense4は持っていないので改善されている場合があるかもしれません。
過去に価格ドットコムで話題になりましたので参考になるか分かりませんがリンクをはっておきます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031349/SortID=23127086/
SONY製とか。
他のスマホでは正常に聞こえますが
AQUOSsense3ではダメでした。
sense4は持っていないので改善されている場合があるかもしれません。
過去に価格ドットコムで話題になりましたので参考になるか分かりませんがリンクをはっておきます。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000031349/SortID=23127086/
- 13
iPhone 13 Pro （mineo(softbank)）
私も同じ現象になった事があります。
まず今の現象は
・テレビでは、両耳から聴こえる。
・スマホは、片方だけしか聴こえない。
という事であれば、イヤホンには問題無いと思います。
他にパソコンでも試して頂ければより、ハッキリとしますが、スマホのイヤホンジャックの汚れだと思います。
私の場合はWALKMANでしたが、片方だけ急に聞こえなくなりました。直ぐにSONYショップに行ったら1分程WALKMANのイヤホンジャックを掃除して貰い、聴いてみてくださいと言われ聴いたら治ってました。
理由を聴いたら、イヤホンジャックの中は汚れることが多く、接触不良を起こすと説明を受けました。
他のお客様も同様の現象の方が、結構こられるそうです。
今回はお急ぎとの事ですので、他の片も書かれているように爪楊枝（綿棒は太さがあるので辞めた方が良いでしょう
イヤホンジャックなの掃除方法のリンクです
ご参考にどうぞ2つ載せました。
https://yourmystar.jp/relivers/earphone-jack-cleaning/
https://interior-book.jp/60800
治ると良いですね
まず今の現象は
・テレビでは、両耳から聴こえる。
・スマホは、片方だけしか聴こえない。
という事であれば、イヤホンには問題無いと思います。
他にパソコンでも試して頂ければより、ハッキリとしますが、スマホのイヤホンジャックの汚れだと思います。
私の場合はWALKMANでしたが、片方だけ急に聞こえなくなりました。直ぐにSONYショップに行ったら1分程WALKMANのイヤホンジャックを掃除して貰い、聴いてみてくださいと言われ聴いたら治ってました。
理由を聴いたら、イヤホンジャックの中は汚れることが多く、接触不良を起こすと説明を受けました。
他のお客様も同様の現象の方が、結構こられるそうです。
今回はお急ぎとの事ですので、他の片も書かれているように爪楊枝（綿棒は太さがあるので辞めた方が良いでしょう
イヤホンジャックなの掃除方法のリンクです
ご参考にどうぞ2つ載せました。
https://yourmystar.jp/relivers/earphone-jack-cleaning/
https://interior-book.jp/60800
治ると良いですね
- 14
ベストアンサー獲得数 79 件
