解決済み
Android ウイルスバスター
Android シンプルスマホにオプションの月掛ウイルスバスターを選び設定したのですが、利用期間があと9日ですと通知がくるため、
リンクをクリックしてゆくと、年間いくらとか項目ででくるのですが、、、マイネオからオプション代が毎月ひかれているし、更に支払う必要はないですよね？？設定とのようにすればよいのでしょうか？毎月設定必要なのでしょうか(T . T)ご教授よろしくお願いします。
4 件の回答
Pixel 3a（Y!mobile）
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ベストアンサー
Pixel 3a（Y!mobile）
>>1
前記載見直し、問題無いようなら、
機種は違いますが、過去(かなり前ですが)に、この様なトラブルあったので、mineoないしはソフト発売元へ問合せて見るのが確実かと。
https://ja.community.trendmicro.com/conversations/android---ウイルスバスター-モバイル/「間もなく有効期限が切れます」の通知/5e7aaac13a13bbe13fb01158
前記載見直し、問題無いようなら、
機種は違いますが、過去(かなり前ですが)に、この様なトラブルあったので、mineoないしはソフト発売元へ問合せて見るのが確実かと。
https://ja.community.trendmicro.com/conversations/android---ウイルスバスター-モバイル/「間もなく有効期限が切れます」の通知/5e7aaac13a13bbe13fb01158
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Pixel 8 Pro（mineo(au)）
- 3
ウイルスバスターは結構使っている人がいるので安心です。でも、最近無料のウイルス対策ソフトでもウイルスの検知率が高かったり、しっかりとしてきています。
参考までにAndroid無料ウイルス対策ソフト比較サイトの
URLを紹介しますので、参考にしてください。
https://securitysoft.asia/smartphone/free/
万一ウイルス被害が出ないように、インストールするアプリの決定は自己判断でお願いします。
他に、有料でもコスパの良いソフトもありますので、検索してみては如何でしょうか。
参考までにAndroid無料ウイルス対策ソフト比較サイトの
URLを紹介しますので、参考にしてください。
https://securitysoft.asia/smartphone/free/
万一ウイルス被害が出ないように、インストールするアプリの決定は自己判断でお願いします。
他に、有料でもコスパの良いソフトもありますので、検索してみては如何でしょうか。
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ぐ～たん
Reno5 A（mineo(au)）
もし違ってたらごめんなさい。
以下は私の失敗に基く想像です。
アプリをインストールしただけで終わっているような気がします。
シリアル番号を入力せず、30日間(今はもう少し長いかも？)無料で使っていてその期限が来ているお知らせなのではないでしょうか？
「ウイルスバスターの月額版」ではなく別のアプリをインストールしている可能性もあります。
ウイルスバスターを契約されているとmineoマイページのご契約内容照会からシリアル番号が確認できます。(画像は一部です)
これをメモしておいてこの画面の下に説明のリンクがありますから、そこから手続きをしてください。
手順は回答1で案内されている通りです。
シリアル番号の入力の他にトレンドマイクロのアカウントの作成も必要です。
新規作成ならアカウントの作成に使ったメールアドレスやパスワードは忘れないようにメモしておきましょう。
機種変更してウイルスバスターを引き継ぐ時や、各種保護機能を設定する時に必要です。
以下は私の失敗に基く想像です。
アプリをインストールしただけで終わっているような気がします。
シリアル番号を入力せず、30日間(今はもう少し長いかも？)無料で使っていてその期限が来ているお知らせなのではないでしょうか？
「ウイルスバスターの月額版」ではなく別のアプリをインストールしている可能性もあります。
ウイルスバスターを契約されているとmineoマイページのご契約内容照会からシリアル番号が確認できます。(画像は一部です)
これをメモしておいてこの画面の下に説明のリンクがありますから、そこから手続きをしてください。
手順は回答1で案内されている通りです。
シリアル番号の入力の他にトレンドマイクロのアカウントの作成も必要です。
新規作成ならアカウントの作成に使ったメールアドレスやパスワードは忘れないようにメモしておきましょう。
機種変更してウイルスバスターを引き継ぐ時や、各種保護機能を設定する時に必要です。
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