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しろくまりぼんさん
レギュラーぐ~たんさんのコメント
Reno5 A(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 190 件
もし違ってたらごめんなさい。
以下は私の失敗に基く想像です。
アプリをインストールしただけで終わっているような気がします。
シリアル番号を入力せず、30日間(今はもう少し長いかも?)無料で使っていてその期限が来ているお知らせなのではないでしょうか?
「ウイルスバスターの月額版」ではなく別のアプリをインストールしている可能性もあります。
ウイルスバスターを契約されているとmineoマイページのご契約内容照会からシリアル番号が確認できます。(画像は一部です)
これをメモしておいてこの画面の下に説明のリンクがありますから、そこから手続きをしてください。
手順は回答1で案内されている通りです。
シリアル番号の入力の他にトレンドマイクロのアカウントの作成も必要です。
新規作成ならアカウントの作成に使ったメールアドレスやパスワードは忘れないようにメモしておきましょう。
機種変更してウイルスバスターを引き継ぐ時や、各種保護機能を設定する時に必要です。
以下は私の失敗に基く想像です。
アプリをインストールしただけで終わっているような気がします。
シリアル番号を入力せず、30日間(今はもう少し長いかも?)無料で使っていてその期限が来ているお知らせなのではないでしょうか?
「ウイルスバスターの月額版」ではなく別のアプリをインストールしている可能性もあります。
ウイルスバスターを契約されているとmineoマイページのご契約内容照会からシリアル番号が確認できます。(画像は一部です)
これをメモしておいてこの画面の下に説明のリンクがありますから、そこから手続きをしてください。
手順は回答1で案内されている通りです。
シリアル番号の入力の他にトレンドマイクロのアカウントの作成も必要です。
新規作成ならアカウントの作成に使ったメールアドレスやパスワードは忘れないようにメモしておきましょう。
機種変更してウイルスバスターを引き継ぐ時や、各種保護機能を設定する時に必要です。
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