解決済み
自分で機種変更後メールが届きません
- スマートフォン
- mineo(docomo)
まつもんちゃん何回も質問してすみません。
iPhone８からiPhone12 Proに変更しました。
ほぼ自分でできたのですがメールが来なくなってしまいました。
ここで教えてもらったマイネオアプリを開いてメール設定を押すとSafariのメール設定の説明のページに何回しても飛んでしまいます。
どなたか、よろしくお願いします。
2 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
メールが来なくなったのは、@mineo.jpのアドレスのメールでしょうか。
teloseaさんの書かれたURL先の説明で間違いないはずなのですが、「mineoアプリをお持ちの場合」を試してください。
こちらの方が分かりやすいと思います。
念のため、iPhoneを再起動してから実施してください。
teloseaさんの書かれたURL先の説明で間違いないはずなのですが、「mineoアプリをお持ちの場合」を試してください。
こちらの方が分かりやすいと思います。
念のため、iPhoneを再起動してから実施してください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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あいだの7件を表示
Galaxy s24（日本通信SIM）
>>10 まつもんちゃんさん
ベストアンサーに選定していただき、ありがとうございました。
ただ、iCloudメールの方が解決していないですね。ここでの質問はmineoと直接関係しなくても構いません。iCloudメールの方もみんなで考えて解決しましょう。
iCloudメールのアドレスから自分自身にメールを送れますか？エラーは出ませんか？そして、送ったメールは受信できますか？
ベストアンサーに選定していただき、ありがとうございました。
ただ、iCloudメールの方が解決していないですね。ここでの質問はmineoと直接関係しなくても構いません。iCloudメールの方もみんなで考えて解決しましょう。
iCloudメールのアドレスから自分自身にメールを送れますか？エラーは出ませんか？そして、送ったメールは受信できますか？
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Galaxy s24（日本通信SIM）
>>11
基本的には先ほどのスイッチが入っていればiCloudメールは使えるはずです。あとはiCloudの容量オーバーの可能性もあります。確認してみてください。
アップルカスタマーサポートに聞くと、遠隔操作もしてくれるので、解決の早道かもしれません。
アップルカスタマーサポート：0120-277-535(9:00～21:00)
基本的には先ほどのスイッチが入っていればiCloudメールは使えるはずです。あとはiCloudの容量オーバーの可能性もあります。確認してみてください。
アップルカスタマーサポートに聞くと、遠隔操作もしてくれるので、解決の早道かもしれません。
アップルカスタマーサポート：0120-277-535(9:00～21:00)
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iPhone12Proにて、メールの設定はお済みなのでしょうか？
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・メールアカウント設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・メールアカウント設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
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