Q&A
解決済み

自分で機種変更後メールが届きません

まつもんちゃん
レギュラー
Q&AのURLをコピー

何回も質問してすみません。
iPhone８からiPhone12 Proに変更しました。
ほぼ自分でできたのですがメールが来なくなってしまいました。
ここで教えてもらったマイネオアプリを開いてメール設定を押すとSafariのメール設定の説明のページに何回しても飛んでしまいます。
どなたか、よろしくお願いします。


チップについて
1
ナイス！
1

お気に入り
1

知りたい
3
2 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

Screenshot_20210513-072255.png

メールが来なくなったのは、@mineo.jpのアドレスのメールでしょうか。

teloseaさんの書かれたURL先の説明で間違いないはずなのですが、「mineoアプリをお持ちの場合」を試してください。
こちらの方が分かりやすいと思います。

念のため、iPhoneを再起動してから実施してください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
チップについて
0
ナイス！
0
返信
2
  • 3
あいだの7件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10 まつもんちゃんさん
ベストアンサーに選定していただき、ありがとうございました。
ただ、iCloudメールの方が解決していないですね。ここでの質問はmineoと直接関係しなくても構いません。iCloudメールの方もみんなで考えて解決しましょう。

iCloudメールのアドレスから自分自身にメールを送れますか？エラーは出ませんか？そして、送ったメールは受信できますか？
チップについて
0
ナイス！
1
返信
1
  • 11
えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
回答のURLをコピー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>11
基本的には先ほどのスイッチが入っていればiCloudメールは使えるはずです。あとはiCloudの容量オーバーの可能性もあります。確認してみてください。

アップルカスタマーサポートに聞くと、遠隔操作もしてくれるので、解決の早道かもしれません。

アップルカスタマーサポート：0120-277-535(9:00～21:00)
チップについて
0
ナイス！
0
返信
0
  • 12
telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
Gマスター
回答のURLをコピー

medal ベストアンサー獲得数 238 件

iPhone12Proにて、メールの設定はお済みなのでしょうか？
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・メールアカウント設定（iOS端末）｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
チップについて
0
ナイス！
1
返信
1
  • 1
まつもんちゃん
まつもんちゃんさん・質問者
レギュラー
回答のURLをコピー

>>1 teloseaさん

返信ありがとうございます（╹◡╹）
多分その設定できてません。。
今しようと思ってアプリ開いたら
アプリ←メール設定を、クリックすると教えていただいたURLに飛んでしまって設定できないのですがなぜでしょうか。。。
チップについて
0
ナイス！
1
返信
0
  • 2