Q&A
解決済み

mineoでiPhone6からiPhone12miniに機種変更はそのままのSIMで大丈夫ですか?

これまでmineoでiPhone6(auからの転出)を使っていました。
今回、iPhone12miniにして古いSIMを挿したところ、うまく
4G回線が繋がりません。

※ 一瞬、KDDIという文字が出て、そのあと棒が1本立って
しばらくすると消えます。

教えていただけると、うれしいです。

ジョゼとオハナ
ルーキー

7 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー
es2235
es2235さん
ベテラン

AQUOS sense4(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 41 件

AプランのSIMは黒色の非VoLTE SIMと
白色のVoLTE SIMの2種類があります。

Aプラン iPhone6で使われていたのなら
非VoLTEのSIMしか使えないので、
現在使われているのは
非VoLTEのnano SIMサイズのSIMのはずです。

逆にiPhone 8 以降はVoLTE SIMしか使えない仕様になってます。

ですので今回の対応としてはmineoのマイページから
VoLTE SIMの発行をする必要があります。

VoLTE SIMが発送されて受け取ったらSIM切替作業も必要です。

とりあえず現時点ではiPhone12は通信ができませんので
iPhone 6を使っていてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 1
ヨッシーセブン
Gマスターサポートアンバサダー

ZenFone 7 (その他) medal ベストアンサー獲得数 1,052 件

SIMが適合していないので、VoLTE SIMへの変更が必要です。
アンテナは立たなくても、プロファイルをインストールすれば、データ通信だけは使えませんか?
  • 2
yoshi君
yoshi君さん
SGマスタ

iPad Pro 9.7インチ SIMフリー(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 139 件

EIp8ID_U8AE0AI6.jpg

お使いのSIMが左の黒いSIMなら右のSIMに変更して下さい。
  • 3
BM320I
BM320Iさん
マスター

medal ベストアンサー獲得数 68 件

Screenshot_20210504-161544_2.png

>これまでmineoでiPhone6(auからの転出)を使っていました。
>今回、iPhone12miniにして古いSIMを挿したところ、うまく4G回線が繋がりません。
→(過去にauから転出されたとのことなので)番号を維持しつつ、SIM変更必要ですので、添付画像の通り、SIMカード再発行事務手数料、SIMカード発行料を負担し手続き下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
  • 4
公坊
公坊さん
Gマスター

iPhone X SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 126 件

au回線(Aプラン)利用時のSIMカード種類は、
既に VoLTE SIMカードに統一されています
mineoマイページのご契約内容照会で確認し
nano SIMカード(裏面黒色)の場合は変更する
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

⚫️ データ移行作業は、Wi-Fi 環境で行って下さい
①、先ずは、旧iPhone をiOS12.4以上の最新iOSへ
 【ソフトウェア・アップデート】してから、
  「iCloud」、「Mac Finder」、「PC iTunes」
 の何れかで【バックアップ】して下さい
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977

②、LINEをお使いでしたら、引き続きの準備をして下さい
https://guide.line.me/ja/migration/
 必ず旧端末で、「ホーム」タブ ⇒ 歯車マークの「設定」
 ⇒ 「アカウント引き継ぎ設定」で【アカウントを引き継ぐ】
 を、ONにして36時間以内に引継完了して下さい

③、クイックスタート使いデータを直接転送移行が出来ます
 新・旧のiPhoneが最新iOSにソフトウェア・アップデート
 されている事を確認して、旧のiPhoneのBluetoothをON
https://support.apple.com/ja-jp/HT210216

※、SIMカードの変更・交換が無い場合は「④、」は不要
④、プラン変更・SIMカード変更・新規MNPの場合は
 回線切替手続きをして下さい、方法は、、、
 「mineoマイページ」⇒「各種サポート」⇒
 「MNP転入切替/回線切替手続き」から
 ★機種変更の場合は旧端末からでも出来ます
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
 A・Dプランは、09時〜21時
 (20時過ぎた時は翌日開通になる場合がある)
 Sプランは、10時〜19時
 (18時過ぎた時は翌日開通になる場合がある)

※、データ移行が完了して、回線切替(作業が必要無い
 ケースもある)も完了したら、
 新端末へSIMカードを挿入しましょう

⑤、APN構成プロファイルの設定を忘れない様にして下さい
 プランを確認して、ダウンロード&インストールする
 (A・Sプランは、2種類有ります注意して下さい)
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html

※、mineo契約後の機種変更・データ移行の時に
 mineoメールアカウントが消えているケースがある
 設定 ⇒ 一般 ⇒ プロファイルで確認して
⑥、mineoメールアカウントの設定
 ダウンロード&インストールしましょう
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html

⑦、モバイルデータ通信のONも確認して下さい
  設定アプリ ⇒ モバイルデータ通信 ⇒ ON


◉クイックスタートで、このiPhoneのソフトウェアが、
 古すぎるためスタートできませんとエラーメッセージ
 が出た時は、ソフトウェアアップデートして下さい

新しいiPhone のソフトウェアアップデートの方法
 
電源を入れて進めて、地域設定後下記の手順で
①「新しいiPhoneとして設定」をタップ
 「新しいiPhoneとして設定」をタップします。
 「新しいiPhoneとして設定」をタップ
②Apple IDでサインイン
 Apple IDでサインインします。
③最新のiOSへアップデート
 最新のiOSへアップデートします。
 設定 ⇒ 一般 ⇒ ソフトウェア・アップデート
 
参考ページ  https://ischool.co.jp/2018-12-07/

◉ソフトウェアアップデートが完了したら、
 新しいiPhoneは初期化して下さい
https://support.apple.com/ja-jp/HT201274

◉以上が完了したら、クイックスタートできます
  • 5
公坊
公坊さん
Gマスター

iPhone X SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 126 件

>>5

新しいSIMカードが到着したら、必ず上記④の作業(回線切替手続き)を行ってください
  • 6
公坊
公坊さん
Gマスター

iPhone X SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 126 件

>>6 ご質問とは直接関係ありませんが

☆新しくiPhone 12 シリーズを使われる方へご提案です☆

 iPhone 12シリーズでは、5G通信を必要としない
シーンでは自動で4Gに切り替えて、バッテリーの
消費を抑える「スマートデータモード」
を搭載してるが、、、、、
Appleはこう言っています
 選んだオプションに応じてバッテリーの持ち具合が
変わる場合があります

5G オート➡︎スマートデータモードを有効にします
 5G の速度にしても際立った成果が見られない場合は、
 LTE に自動的に切り替わるのでバッテリーの節約に
 なります

5G オン➡︎5G ネットワークのエリア内にいる場合は
 常に 5G を使います
 バッテリーの持ちが悪くなる可能性があります

LTE➡︎5G のエリア内でも、LTE ネットワークしか
 使いません
 5G電波を探さずLTEに固定されバッテリーの節約に
 なります

[設定] ⇒ [モバイル通信] ⇒ [通信のオプション] ⇒
[音声通話とデータ]を開けると、[5Gオン・5Gオート
・LTE]と表示されます

音声通話とデータ通信をLTE・4Gで使用される場合は
「LTE」にチェックする
音声通話とデータ通信を5Gで使用される場合は
「5Gオート」にチェックする
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 477 件

SIM間違いです
現在お使いのnanoSIMではなくVolteSIMが必要です。

新デバイスをmineoで購入したなら
自動的にVolteSIMが発行されており
同梱されているはずです。

mineo以外で購入された場合
ご自身でVolteSIMを注文する必要があります。
mineoマイページからも注文できますが
オーダーから到着まで中2日必要です。
お急ぎならmineo直営店に出向いて頂き即時発行をしましょう。

大阪だと
グランフロントのmineo大阪(休業中)
なんばのmineoショップなんば(時短営業)
和泉市のmineoショップららぽーと和泉(休業中)
神戸元町のmineoショップ神戸
があります
https://mineo.jp/shop/about/

なお「緊急事態宣言」により、臨時休業や時短営業が発生しています
mineo直営店総合案内050-7102-8788で
営業状況を確認してから訪問ください。

なお直営店店頭では概ね1時間で発行可能です。
  • 8
やとれん
マスター

Reno A (その他) ベストアンサー獲得数 7 件

FAQじゃのぅ

非VoLTE契約者にVoLTE SIM 配るとかしたほうがええかものぅ
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