<m(__)m>教えてください arrows M02 について
こま じろうarrows M02
で
「スマホの画面を見せてギフトと交換。」
できなくなり、どなたか教えてください
私の操作方法は
Gmailに届いた、メールを開き
メール中のＵＲＬをポチッとして
ギフトの画像と レジで読み取る為のバーコード
が画面に表示されるので、レジでお願いしました
一度は ピッ と鳴り、ギフト交換できました
その後、レジでバーコードが、全く読めなくなりました…
何か（アプリ等）してしまったのでしょうか？
アプリロックみたいなもの？してます、子供がゲームする為。
バーコード読み取らせる為に必要なアプリを
ロックしてしまったのでしょうか？
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
運営会社のサイト調べました
↓
よくあるご質問
Q.バーコードが読み取りづらい。
A.…※バーコードを表示する携帯電話の画面は可能な限り明るくしてください。
→ 画面明るさ最大にしても、ダメでした…
ギフトの受け取り
推奨環境、対応端末
【スマートフォン】
ドコモ、au、ソフトバンクモバイル/DisneyのAndroidまたはiPhone
対応機種についてのお問い合わせは、お問い合わせ窓口 からお願いいたします。
※すべての質問に回答できない場合がございます。ご了承ください。
→ 問い合わせましたが、回答もらえませんでした…
関係あるかわかりませんが
私は…
「Aプランシングルタイプ契約中
5H耐衝撃・ブルーライト・光沢・防指紋アクリルコートフィルム装着
手帳型専用ケース装着」
してます。
レジで手入力で交換可能ですが、あまりいい顔されず
嫌で未交換のものがありまして(悲)
よろしくお願いします
ベストアンサー獲得数 112 件
iPhone 6s au（mineo(au)）
今貼られているフィルムを貼る前は読み取り成功しませんでしたか？
バーコード（QRコード？）は画面に表示される画像なだけなので、アプリや本体側の設定云々は殆ど関係ありません。（あるのは運営会社のQ&Aにあるように明るさとかコントラストとかのみ）
- 2
上記リンク先はあるバーコードリーダーの商品案内ページですが、そこに以下のような記載があります。
【※液晶保護フィルムを貼り付けている場合、読み取れないことがあります。】
もちろんリーダーによって差はあると思いますが、やはり保護フィルムが貼ってあると、読み取れないことがあるようですね。
- 3
