Q&A
解決済み

お願いします❗️

3〜4日前から
13時、ゆずるね。宣言カウントがされているのに、私のスマホはグレーの宣言中のままです。
暫くすると緑にはなるのですが、これはスマホがおかしいのでしょうか?
今日はmineoさんぽもエラーが発生しています。と出たままです。連携は出来ています。
お分かりの方がいらっしゃいましたら、教えてください。
よろしくお願いします。


4 件の回答
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 235 件

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一度、システムなどのキャッシュを削除を行なってみて下さい
何か余分なゴミが邪魔しているかもです
上記写真で①・②の方法で実施して下さい
  • 13
あいだの4件を表示
ベストアンサー
ベストアンサー
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 235 件

>>16 ほたる。。さん

先ず一つは解決したみたいですね
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 21

iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 3 件

>>20 ほたる。。さん

解決したのなら、公坊さんの回答を
「ベストアンサー」にしてくださいネ!
  • 22
あとの3件を表示

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

”ゆずるね。”成否判定は当日15:00頃です。
従って、緑色に変わる(”ゆずるね。成功”)のは15:00頃になります。

mineoさんぽのエラーは色々と考えられる原因がありそうですね。
mineoさんぽって「0歩」の時にエラー表示を出します。(何故かわかりませんが)
そして、mineoさんぽの歩数は端末の「ヘルスケア」等のアプリと同じデータを反映させます。
このヘルスケア等のアプリ設定がおかしいようにも思いますが・・・。
  • 1
あいだの1件を表示

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

>>2 ほたる。。さん

あれ、すみません、見当違いでしたか・・・。
アプリの挙動が全体的におかしい感じですかね。
あとはアプリの再インストールくらいしか思い浮かばず・・・。

お役に立てずに申し分けありません。
  • 3
ほたる⭐︎·̩͙
ほたる⭐︎·̩͙さん・質問者
SGマスタ

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>3 うまちゃんさん

とんでもないです。お忙しい中ありがとうございました。失礼致しました。
  • 4

iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 3 件

こんにちは
iPhone(設定・アプリ)の不調の時の基本は、次の通りですよ!

①再起動(電源OFFからの起動)
直らない場合は、
②アプリを削除して再度ダウンロード!
(連携していていれば、各種記録は継続するはずよ)

XRはiOS14.4かな?
  • 5
ほたる⭐︎·̩͙
ほたる⭐︎·̩͙さん・質問者
SGマスタ

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>5 きんたろーーさん

きんたろーーさん
ただいま!
ありがとうございます。アプリ終了もシャットダウンもやってみました。
残るは再度インストールをする事。なのですが、再度初期設定をしなければなりませんよね?それが機械音痴の私には出来るのか否か…と不安でありまして、まだやっておりません…

はい、バージョンは14.4です。
  • 7

iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 3 件

>>7 ほたる。。さん

>再度インストールをする事。なのですが、不安でありまして・・・

なるほど
でも、不安定のまま使用するわけにはいかないので、うまちゃんさんも言っていますが、再インストールかな~
  • 11

iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 3 件

知人のXRで、アプリ不調の時に確認したら、裏でアプリが100個くらい起動したままで、メモリー不足なっていたこともありました。

一つづつ、閉じてもいいけど、上の①再起動でアプリ全部閉じますので、再起動が手っ取り早いです。
  • 6
あいだの7件を表示

iPhone 7 docomo(docomo) ベストアンサー獲得数 3 件

>>19 ほたる。。さん

「再インストール後のログインボーナス」
0時まわったので、確認しましたよ

今まで通り、正常に蓄積した状態から1つ追加になりました!
再インストールしても、困ったことにはならないようです。
  • 26
ほたる⭐︎·̩͙
ほたる⭐︎·̩͙さん・質問者
SGマスタ

iPhone 12 SIMフリー(mineo(docomo))

>>26 きんたろーーさん

こんな遅くまで…ありがとうございます。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
きんたろーーさんやみなさんの優しさに助けられ、幸せです。
きんたろーーさん、本当にいつもありがとうございます。感謝ですm(_ _)m
  • 27