解決済み
データ通信量の端末表示
- スマートフォン
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
- Android
ブー1号3月3日14時現在、使用中のファーウェイP20lightの「データ通信量」の表示が「残り2.78GB」、対してマイページの「残容量11,117MB}と大きな差があります。2月まで月3GBで、3月から月5GBに増やしたのですが、端末は反映されません。また、以前から前月からの繰越分が端末の「データ通信量」に載りません。※困ることに、端末画面の通信量が0に近くなると、通信不可になります。端末画面には「ご利用の通信事業者によって算出されたデータ通信量とここに表示されているデータ通信量が異なる場合があります。」とはあるのですが、契約しているデータ通信量を使えないのはくやしいです。◆皆様の端末ではいかがでしょうか。
3 件の回答
ベストアンサー
えでぃ@Since 2015
サポートアンバサダー
Galaxy s24（日本通信SIM）
私もP20 liteを使っていますが、上限値は自分で設定する方式なので、月始めに実際の手持ちデータ量を設定するしかありません。
また、上限値を超えた場合は「モバイルデータ通信を停止する」ではなく「通知する」設定にしておきましょう。
料金が従量制の通信会社を使っている場合は「モバイルデータ通信を停止する」の方が良いのですが、mineoの場合はパケットを使いきっても低速になるだけなので、「通知する」で十分です。
また、上限値を超えた場合は「モバイルデータ通信を停止する」ではなく「通知する」設定にしておきましょう。
料金が従量制の通信会社を使っている場合は「モバイルデータ通信を停止する」の方が良いのですが、mineoの場合はパケットを使いきっても低速になるだけなので、「通知する」で十分です。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
端末で設定、管理している通信容量、残量は、毎月の契約容量を登録できるようになっているだけで、繰越の容量は自動的には反映されないです。
ですので、先ずは契約容量を変更したぶんは、端末の設定を変更してください。
あと、繰越分は手動で補正入力する項目があるかもしれません。
もしあればそこに繰越分を入力してください。
私のHuawei Mate30Proだと手動入力できる項目があります。追加の通信量のところです。
添付画面を参考にしてください。
ですので、先ずは契約容量を変更したぶんは、端末の設定を変更してください。
あと、繰越分は手動で補正入力する項目があるかもしれません。
もしあればそこに繰越分を入力してください。
私のHuawei Mate30Proだと手動入力できる項目があります。追加の通信量のところです。
添付画面を参考にしてください。
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>1
ちなみに私の端末と通信会社（中国電信）の組み合わせだと、定期的に端末から通信会社に残量を問い合わせることができるようになっています。
この機能を利用して、端末側と通信会社側のカウントの少しのズレがあったとしても補正されるようになっています。
問い合わせにSMSを用いるので、少し費用がかかりますが、自動補正させるために利用しています。
無料電話の残り時間も分かるので、便利です。
ちなみに私の端末と通信会社（中国電信）の組み合わせだと、定期的に端末から通信会社に残量を問い合わせることができるようになっています。
この機能を利用して、端末側と通信会社側のカウントの少しのズレがあったとしても補正されるようになっています。
問い合わせにSMSを用いるので、少し費用がかかりますが、自動補正させるために利用しています。
無料電話の残り時間も分かるので、便利です。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoとデバイス標準機能をリンクする手段がないので
ユーザ自身で手動設定してもらう以外無理ですね。
パケットが増えていくのはmineoだけですから…
ユーザ自身で手動設定してもらう以外無理ですね。
パケットが増えていくのはmineoだけですから…
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