解決済み
iPhone 6sから11に機種変したが使えない
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kowcyann55iPhone 6sから11に機種を変更し、対応simにして回線切り替えまで終わりました。テストコールも確認できましたがインターネットはつながりません。マイネオ のチャットで質問したら『ネットワーク設定』を確認してみてと言われ、見てみましたがプロファイルがインストールできません。
あまり詳しくないのでできればわかりやすく原因を教えてくださいm(__)m
3 件の回答
ベストアンサー
Pixel 10（UQ mobile）
新しい機種に対して適合するSIMを入手されて回線切り替えまで
できているが、通話はできて通信がNGですね！
SIMそのものは認識できているので問題ないと思います。
利用環境ではWiFi接続できる環境ですか ？
一番簡単なのはmineoアプリでプロファイルインストールできますが、
アプリはインストールされていますか ？
https://webmobile.net/mineo-apn/#mineoiOS
アプリインストールされていなくてＷｉＦｉ環境でしたら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
でもできます。
できているが、通話はできて通信がNGですね！
SIMそのものは認識できているので問題ないと思います。
利用環境ではWiFi接続できる環境ですか ？
一番簡単なのはmineoアプリでプロファイルインストールできますが、
アプリはインストールされていますか ？
https://webmobile.net/mineo-apn/#mineoiOS
アプリインストールされていなくてＷｉＦｉ環境でしたら
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
でもできます。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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iPhone 17（irumo）
今、mineoアプリからプロファイルをインストールしようとしたとき、mineoアプリではプロファイルのダウンロードまでしかできないようになっています。
ダウンロード完了後、改めて設定を開くと「プロファイルがダウンロード････」と出ているので、そこをタップしてインストール作業をやって初めてプロファイルのインストールが完了します。「設定」→「一般」のずっと下のほうの「プロファイル」のところに表示がされるので、それで確認できます。
前よりも一手間多くなっているので、しばらくぶりにアプリからプロファイルのインストールをしようとする方は、結構そこで引っ掛かってしまうようです。
ダウンロード完了後、改めて設定を開くと「プロファイルがダウンロード････」と出ているので、そこをタップしてインストール作業をやって初めてプロファイルのインストールが完了します。「設定」→「一般」のずっと下のほうの「プロファイル」のところに表示がされるので、それで確認できます。
前よりも一手間多くなっているので、しばらくぶりにアプリからプロファイルのインストールをしようとする方は、結構そこで引っ掛かってしまうようです。
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