なるべく早く
@mineo.jpのメール受信ボックスが機種変更で消えた
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iPhone8から12に機種変更をしたら、@mineo.jpのメールボックスが消えて見れなくなってしまいました。どうすればまた使えるでしょうか？
4 件の回答
telosea@ぼっち・ざ・ちっぷ！
サーバー上にあるメールボックスは機種変更で消えることは無いので、機種変更前と同じ設定をすれば見ることが出来ます。
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・初期設定と各種設定｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/
☆ヾ(￣￣*)えいっ
・初期設定と各種設定｜mineoユーザーサポート https://support.mineo.jp/setup/guide/
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iPhone 6s au（mineo(au)）
mineoメール設定は引き継がれないことがあるので
新デバイス側で再設定しましょう。
メール情報はすべてサーバにあるので
設定すれば降ってきますよ。
新デバイス側で再設定しましょう。
メール情報はすべてサーバにあるので
設定すれば降ってきますよ。
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
@mineo.jpのメールは機種変更で、引き継ぎできない事があります。
おそらくmineoと契約した際に、SIMカードと同梱された「ご利用ガイド」のメールアカウント設定の手順で、「自動で設定する場合」を選択されたと推測します。
この場合はメールアカウントとして、プロファイルに格納されますが機種変更では、引き継ぎされませんので再度の設定が必要です。
メールアカウント設定（添付画像）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
設定は自動の場合でも多くのステップがあります。
下記のメーラーだと、メールアドレスとパスワードだけでメールアカウントが設定でき、機種変更でも引き継ぎできます。
① myMail
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
② Spark
https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
おそらくmineoと契約した際に、SIMカードと同梱された「ご利用ガイド」のメールアカウント設定の手順で、「自動で設定する場合」を選択されたと推測します。
この場合はメールアカウントとして、プロファイルに格納されますが機種変更では、引き継ぎされませんので再度の設定が必要です。
メールアカウント設定（添付画像）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html
設定は自動の場合でも多くのステップがあります。
下記のメーラーだと、メールアドレスとパスワードだけでメールアカウントが設定でき、機種変更でも引き継ぎできます。
① myMail
https://itunes.apple.com/jp/app/mymail-furimeru-gmail-yafu/id722120997?mt=8
② Spark
https://itunes.apple.com/jp/app/spark-merugamou-yi-du-leshikunaru/id997102246?mt=8
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iPad 8 Wi-Fiモデル
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iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
>>5 あけびこのはさん
>>標準メールアプリは設定し直しが面倒だし遅いので使わなくなりました。
標準メールアプリは以前（2年前？）は、手動設定だけで多くのmineoユーザーが設定で躓き、それなりの相談がありました。
今は、自動設定を実装したのでiPhoneでのメールについては質問、相談は激減しています。
iPhoneはメールアプリはSparkを、AndroidはCosmoSiaをmineo推奨のアプリとすれば、トラブルも軽減できると思うのですが。。。
>>標準メールアプリは設定し直しが面倒だし遅いので使わなくなりました。
標準メールアプリは以前（2年前？）は、手動設定だけで多くのmineoユーザーが設定で躓き、それなりの相談がありました。
今は、自動設定を実装したのでiPhoneでのメールについては質問、相談は激減しています。
iPhoneはメールアプリはSparkを、AndroidはCosmoSiaをmineo推奨のアプリとすれば、トラブルも軽減できると思うのですが。。。
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サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
新しい端末で、mineoアプリを使って「mineoメール構成プロファイル」をダウンロード＆インストールしましょう。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html#auto
これで標準のメールアプリで元のメールが取り戻せます。ただし、サーバーから消えてしまったメールは戻りません。
無料オプションの「メールボックス容量追加」は申し込まれていますか？もしまだなら申し込んでおきましょう。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_mail_account.html#auto
これで標準のメールアプリで元のメールが取り戻せます。ただし、サーバーから消えてしまったメールは戻りません。
無料オプションの「メールボックス容量追加」は申し込まれていますか？もしまだなら申し込んでおきましょう。
https://support.mineo.jp/usqa/service/basic/mail/4000067_8851.html
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