Q&A
なるべく早く

Pixel4aの着信音が鳴らない

購入直後は通常通り着信音が鳴っていたのですが、Android10からAndroid11にアップデートを行った後くらいから、着信があっても着信音が鳴らなくなったと感じました。

自分で着信音を鳴らすようにとマナーモードになっていない、着信音のボリュームも上がっている等の基本的な確認はしましたが、それでも着信音は鳴らずでした。

そこで、GoogleのPixelサポートの方にも昨日チャットで質問してみました。

色々と言われた通り試してみたところ、セーフモードで起動をすると着信音が鳴り、サポートの方曰くサードパーティ製のアプリが原因なのでは?と言われ、直近で追加したアプリを削除してみたりと試してみましたが着信音は鳴らずに未だ原因が解らず八方塞がりな状態です。。。

同様の症状が出て解決された方や、ご存知の方がいらっしゃいましたら色々と試してみたいので教えていただけると助かります。

どりどりこ
エース

どりどりこさんのコメント
どりどりこ
どりどりこさん・質問者
エース

>>5 えでぃさん

ありがとうございます!

最終的な手段をする場合、基本的には機種変更の際に該当するサービスの手続きを行うという事ですね。

通話放題のプランに入っており、着信に気付いた時はこちらから掛け直す対応をしているのでその点は心配していないのですが、緊急時の連絡を受けられない時に気付けないと困るなと思っています。

もう少し色々と試してみたいと思います。
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