Q&A
なるべく早く

Pixel4aの着信音が鳴らない

購入直後は通常通り着信音が鳴っていたのですが、Android10からAndroid11にアップデートを行った後くらいから、着信があっても着信音が鳴らなくなったと感じました。

自分で着信音を鳴らすようにとマナーモードになっていない、着信音のボリュームも上がっている等の基本的な確認はしましたが、それでも着信音は鳴らずでした。

そこで、GoogleのPixelサポートの方にも昨日チャットで質問してみました。

色々と言われた通り試してみたところ、セーフモードで起動をすると着信音が鳴り、サポートの方曰くサードパーティ製のアプリが原因なのでは?と言われ、直近で追加したアプリを削除してみたりと試してみましたが着信音は鳴らずに未だ原因が解らず八方塞がりな状態です。。。

同様の症状が出て解決された方や、ご存知の方がいらっしゃいましたら色々と試してみたいので教えていただけると助かります。

どりどりこ
エース

どりどりこさんのコメント
どりどりこ
どりどりこさん・質問者
エース

>>2 えでぃさん

直近で追加したアプリですと、スクリーンショットを撮るアプリくらいしかインストールをしていなかったので、アンインストールして着信音を試してみましたが、それもダメでした。

アプリの設定リセットの項目はPixel 4aにもありますので、週末に試してみようと思います。

最悪ダメでしたら出荷時リセットを実行してみようと思います。
この出荷時リセットを行った場合ですが、おサイフケータイ(QUICPayなど)の設定等もリセットされてしまったりしますか?
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