至急
機種変更
- スマートフォン
- mineo(au)
- iOS
iPhone8使っており、SIMはauVoLTE SIM使ってます。iPhone12に変えたのですが、 SIMは変更いらない書いてあったのでそのまま使ったのですが、インターネットがつながりません、、、だれかわかりませんか？
3 件の回答
iPhone 12 mini（mineo(docomo)）
★新しいiPhoneでインターネットなどのデータ通信を行う為には、ネットワーク設定（プロファイルのインストール）が必要です。
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
Wi-Fi環境下で下記のURLにアクセスしてください。
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
★なお、プロファイルのインストールはmineoアプリからでも出来ます。
手順の一部です。 Wi-Fiがなくてもインストール出来ます。
1. mineoアプリを起動する
2. プロファイル設定をタップ *画像①
3. プロファイル設定画面でプランを選択 *画像②
4. [データ通信機能を起動できませんでした]の「OK」をタップ *画像③
5. [設定]→[プロファイルがダウンロードされました]をタップ *画像④
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
プロファイルの入れ忘れですね。
通話が出来て通信ができないなら99％プロファイル忘れです。
通話が出来て通信ができないなら99％プロファイル忘れです。
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サポートアンバサダー
ベストアンサー獲得数 56 件
あいだの3件を表示
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>5 えでぃさん
iPhone8からの機種切り替えということなので、mineoアプリは移行されてきている可能性もありますね。
私としては仮に全くの新規端末であったとしても、mineoアプリからのインストール方法を覚えた方が役立つシーンが多いので、こちらを推奨するのですが、公式の案内はアプリからではなく、リンクからのインストールを推奨していますね。
何故なのかなあ？
iPhone8からの機種切り替えということなので、mineoアプリは移行されてきている可能性もありますね。
私としては仮に全くの新規端末であったとしても、mineoアプリからのインストール方法を覚えた方が役立つシーンが多いので、こちらを推奨するのですが、公式の案内はアプリからではなく、リンクからのインストールを推奨していますね。
何故なのかなあ？
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