Q&A
解決済み

機種変更した OPPO Reno3 A で LaLa Call が出来ない。

最近 mineo で OPPO Reno3 A を購入して機種変更しました。
今まで P20 lite で使っていた LaLa Call 契約を、Reno3 A に移して通話テストをしています。
・このスマホから自宅の固定電話の呼び出し ⇒ 呼び出し音は鳴る。(通話は確認しませんでした)

・子供のスマホに掛ける ⇒ 呼び出しはするがこちらの声が聞こえていない。(子供の声は聞こえる)

・子供のスマホから私の Reno3 A に掛ける ⇒ 子供の声は聞こえるがこちらの声が聞こえていない。

・LaLa Call の「お試しコール」を使ってみる ⇒ 音声が録音された形跡が無い。

・LaLa Call のバージョンは、Ver.2.7.7 (最新のはずです)

音声発信に問題があるようです。
但し、WhatsApp を使ってビデオ会話が出来るので、マイクの不具合ではありません。

呑気呆亭
Gマスター

呑気呆亭さんのコメント
呑気呆亭
呑気呆亭さん・質問者
Gマスター

moto g52j 5G(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 11 件

>>30 追記

本日LaLa Call の担当者(先日と同じ方です)から、数日の猶予期間では対応策が出て来ないとの趣旨で電話がありました。少し時間をもらい担当者にもこのQ&Aを見てもらい、状況を説明/確認しました。

この時に私は、他のIP電話アプリ使用を検討するとしても、現在のLaLa Call 電話番号をキープする事は出来ませんか? とお聞きしました。
担当者の回答は、LaLa Call を解約してから60日間はその番号をリリースしないので、その間に再度契約をすれば電話番号を回復する事が出来るがそれ以上の期間電話番号を維持する事は出来ない。 との事でした。

一週間後を目途にまた電話をくれるそうです。
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