Q&A
なるべく早く

iphone5s aプランを使っていましたが
au galaxy a20 の機種代完済済みシムロック解除された機種を購入しましたが全く通信しません。
simロック更新もスマホでクリックし再起動しましたがsimにロックがかかります。
APNを設定するにも「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」とはじかれます
どうかお助けください simをvolteに交換しなければいけないのでしょうか??

ohhashiallex
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>4 ヨッシーセブンさん

数名の方が Android 10 へ更新後に通話・通信不可という状況が発生しているんですね。

まだ解決方法については模索中の様ですから、Android 9 で止めておく必要がありそうですね。

アップデートを止めるとなると、開発者オプションから「自動システム更新(自動アップデート)」を停止(無効)にする設定が必要になるかな?
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