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解決済み

12.1以上にアップデートできない

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iPhone SE第二世代を購入し、iPhone同士のデータ転送を試みたところ、iPhone6の私は問題なくできましたが、iPhone第一世代の妻は容量が16MBと小さいためか添付のような表示が出てしまい12.4以上にアップデートできません。iPhone同士のデータ転送は12.4以上あれば良いらしく、私のiPhoneも12.4でした。
妻のiPhone第一世代のOSは12.1のまま。いくつかアプリを削り昨夜夜中にアップデートしようとしましたができませんでした。どうすれば良いでしょうか?
なるべく詳細に順を追って教えていただける方よろしくお願い申し上げます。


4 件の回答
ベストアンサー
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medal ベストアンサー獲得数 232 件

☆ヾ( ̄ ̄*)えいっ
・iphone PC利用によるアップデート - Google 検索 https://www.google.com/search?q=iphone PC利用によるアップデート

紙と鉛筆を用意して、検索結果のサイトを一つ一つ読んでいって、頭で理解出来ないところがあれば紙に書き写したり、その紙を見ながら操作を完了していけるように手順等を纏めていくとかが良いと思いました。

それでも不安でしたら、紙に纏めたモノを撮って画像アップロードすればそれを見た人がフォローしてくれると思います。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 4
じゃじゃまさん2
じゃじゃまさん2さん・質問者
レギュラー

>>4 teloseaさん
ありがとうございます。
iPhoneの容量を空ける作業をトライしてみてダメだったらそうしてみます。
  • 5

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 639 件

空き容量不足でしょうね。
PC経由でアップデートしてみましょう。
  • 1
じゃじゃまさん2
じゃじゃまさん2さん・質問者
レギュラー

>>1 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます。ただ、夫婦揃って知識がないためPC利用によるアップデートと言われてもどうやれば良いのか分からないのです?
  • 2
公坊
公坊さん
Gマスター

medal ベストアンサー獲得数 240 件

失礼します。参考になれば?

PCを使ったアップデート方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT204204
iTunesが最新である事が必要です

iTunesのアップデート方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT201352

ついでに、データバックアップ方法
https://support.apple.com/ja-jp/HT203977
  • 3

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 366 件

パソコンをお持ちでしたらパソコンにiTunesをインストールしてそこから旧iPhoneの
バックアップを行い、第2世代iPhone SEへ復元を行うのが簡単だと思います。

・【appllio】【PCがある人向け】「iTunes」によるバックアップと復元で
 データ移行する方法
https://appllio.com/how-to-transfer-iphone-data-and-use-move-to-ios

注意点としてはまずiTunesの自動同期は事前にオフにしておく事、バックアップを取る
際には必ず「iPhoneのバックアップを暗号化」にチェックを入れパスワードを設定
する事が重要です。

暗号化を行う事でバックアップの範囲が広くなり、旧iPhoneのデータを完全な形で
移行させる事が可能になります。

上記記載のサイトに事細かく方法が書かれていますので順番に行っていけば
迷うこと無く移行作業を行う事が出来るかと思います。(^^
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