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eoマイページ ログインについて
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eoマイページにログインするとき、パスワードが毎回正しくないと出てきて、ログインできません。しっかりメモして確実に合っているはずなのにパスワードが間違っていると言われます。あとからそのページを開くと勝手にログインできてる状態になっています。家族も同じように毎回そうなるようなのですが、どうしてなのでしょうか。私たちだけなのでしょうか…
8 件の回答
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
ベストアンサー獲得数 13 件
多分、1つのサイトに対しブラウザーに正しいのや間違ったのや複数のパスワードが登録されているようです。
編集で内容を確認して不要なものを削除して1つだけにすると直るとおもいます。
やり方は以下のサイトが参考になると思います。手抜きご容赦。
iPhone純正のSafariの場合
https://pokomichi.com/safari-password
Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95606?co=GENIE.Platform=iOS&hl=ja&oco=0
編集で内容を確認して不要なものを削除して1つだけにすると直るとおもいます。
やり方は以下のサイトが参考になると思います。手抜きご容赦。
iPhone純正のSafariの場合
https://pokomichi.com/safari-password
Google Chromeの場合
https://support.google.com/chrome/answer/95606?co=GENIE.Platform=iOS&hl=ja&oco=0
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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iPhone 6s au(mineo(au))
ベストアンサー獲得数 639 件
ブラウザは何を使っていますか?
標準ブラウザだと相性が悪くて失敗する事が多いです。
あと画面が落ち着くまで待ってから
ID/PWを入手して下さい。
標準ブラウザだと相性が悪くて失敗する事が多いです。
あと画面が落ち着くまで待ってから
ID/PWを入手して下さい。
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iPhone 12 mini(mineo(docomo))
ベストアンサー獲得数 652 件
>>勝手にログインできてる状態になっています
①iPhone+Safariでログアウトできない時は「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにする事で改善される事があります。
「設定」→「Safari」での設定で、ログアウトする事は確認しました。
②iPhone+Chromeでは「サードパーティのCookieをブロックする」をOFFにすることで改善される事があります。
私はChromeを使用していないので設定方法は分かりません..💧
詳しい方の回答をお待ちください。
①、②は運営事務局に問い合わせて、上記のアドバイスがありました。
①iPhone+Safariでログアウトできない時は「サイト越えトラッキングを防ぐ」をOFFにする事で改善される事があります。
「設定」→「Safari」での設定で、ログアウトする事は確認しました。
②iPhone+Chromeでは「サードパーティのCookieをブロックする」をOFFにすることで改善される事があります。
私はChromeを使用していないので設定方法は分かりません..💧
詳しい方の回答をお待ちください。
①、②は運営事務局に問い合わせて、上記のアドバイスがありました。
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ベストアンサー獲得数 13 件
わんわん王国さんがいいました
eoマイページにログインするとき、パスワードが毎回正しくないと出てきて、ログインできません。
yoshi君さんがいいました
mineoマイページの事でしょうか?
両方とも同じ認証ページを使っているので問題ないのですが、当初OPTAGEが設定したものをご自身でかえてないなら、契約後に送られてきた書類に書いてあるID(12桁の数字)とその下のパスワードですが間違いないですか?
また、勝手にログインできたときにeoマイページなら「お客様情報の照会/変更」から確認と変更ができるので活用してはどうでしょう。
ブラウザーが失敗を含め複数のID PWを記憶しているのは候補が複数表示されたりして鬱陶しいので、No.4で書いたように整理されることをお勧めします。
eoマイページにログインするとき、パスワードが毎回正しくないと出てきて、ログインできません。
yoshi君さんがいいました
mineoマイページの事でしょうか?
両方とも同じ認証ページを使っているので問題ないのですが、当初OPTAGEが設定したものをご自身でかえてないなら、契約後に送られてきた書類に書いてあるID(12桁の数字)とその下のパスワードですが間違いないですか?
また、勝手にログインできたときにeoマイページなら「お客様情報の照会/変更」から確認と変更ができるので活用してはどうでしょう。
ブラウザーが失敗を含め複数のID PWを記憶しているのは候補が複数表示されたりして鬱陶しいので、No.4で書いたように整理されることをお勧めします。
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