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解決済み

au iPhone からAプランシングル

2016.03.05 20:22
2016.03.20 19:06

Jのん1号

Jのん1号さん

エース

au の iPhone6 でAコース、シングルタイプのSIMを受け取って、
早速入れてみましたが、電波を拾ってくれません。
どうしても１ｘまでの表示しか出てこず、safariで適当にアクセスして
もネットワークに接続できませんと出るので、過去の質問を参考に

電源ON/OFF
SIMの抜き差し
プロファイルの再設定
ネットワーク設定の削除

などを試しましたが、全く状況が変わりませんでした。

業を煮やしてバックアップ後に工場出荷状態に戻して、
プロファイルの再設定をしましたが、今度は圏外のまま．．．

auのときには普通に繋がっていたので、電波状態が悪いと
いうことは無いと思いますし、電話番号は表示されるので、
SIMは認識できていると思います。

あと何か試せることはあるでしょうか？

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7 件の回答

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

みなさん、早々にアドバイスいただき、ありがとうございます。
後出しっぽいですが、実は最初の申し込み時にSIMのサイズを間違えて
利用前再発行をしていただいていました。

いま、マイページで確認したところ、まだSIMのサイズと番号が
（少なくともマイページ上は）変更されておらず、初期発行の
ままのようです。

関係あるのかないのか、SIM初心者なので良く分かりませんが、
まずはサポートに連絡してみます。

結果はできるだけ報告するようにします。

チップについて

17
2016.03.05 22:04

あいだの1件を表示

ベストアンサー

okitaomote

okitaomoteさん

Gマスター

iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 686 件

>>17 JNZさん
simを再発行してもらった後の回線切り替え手続きが済んでいないからではないですか。

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－
再発行お申し込み後について
auプラン（Aプラン）の場合

お客さまのお手元に1週間程度で新しいSIMカードが届きましたら、「マイページ」上で回線切替手続きしていただきます。回線切替は、30分程度で完了します。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

この回答はベストアンサーに選ばれました。

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23
2016.03.05 23:10

JPさん

マスター

iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）ベストアンサー獲得数 5 件

>>17 JNZさん
ふむ、再発行後のSIMで刺して使えないのですか?
それとも未だ再発行後のSIMが到着してない?
未着なら到着後に再度刺して試し下さい

チップについて

24
2016.03.05 23:17

あとの2件を表示

ひみつ77@👈👉ご安全に！さん

SGマスタ

iPhone 12 mini（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 28 件

プロファイルは、a2の方をお使いですよね。

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1
2016.03.05 20:39

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>1 ひみつ77さん

はい、a2の方を使っています。
書き忘れましたがiOS9.2.1です。

チップについて

3
2016.03.05 20:45

ヒィロ

ヒィロさん

SGマスタ

ベストアンサー獲得数 156 件

VoLTEじゃないSIMですよねぇ…。

うまく繫がるといいですね。

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2
2016.03.05 20:43

あいだの4件を表示

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>7 ヒィロさん
ありがとうございます。

下記を参考にprofileを自分で作る方法も試してみようかと思ってます。
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2437

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8
2016.03.05 20:58

さとさん

SGマスタ

iPhone XS Max SIMフリー（楽天モバイル）ベストアンサー獲得数 36 件

「au版iPhone5x設定手順、動作情報一覧（非公式）」
は下のURLが最新版です。
https://king.mineo.jp/my/sato/reports/2915

上記で紹介くださったURLは誤削除してしまいました。
申し訳ありません。

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31
2016.03.20 19:06

こたちぷ

こたちぷさん

ベテラン

iPhone SE SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

動作確認されている機種なら、サポートに連絡説明してSIMを交換していただいてはどうかと。

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9
2016.03.05 21:01

あいだの1件を表示

toshi@

toshi@さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 3 件

>>10 JNZさん

工場出荷状態に戻しても圏外ですか・・・お困りですね

時間があるのでしたらもう一度工場出荷状態に戻す作業をいちからすることくらいかも・・・・ですね

もう一度やってそれでもだめでしたらＳＩＭの異常が濃厚そうです。

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14
2016.03.05 21:19

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>14 toshi@さん

ありがとうございます。
他のレスにも書きましたが、回線切り替えの手続きをしていなかったのが
原因の可能性大です。
SIMの異常ではなく、自分の頭が異常だったようで（汗）
お騒がせしました。

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28
2016.03.05 23:56

またいち

またいちさん

マスター

iPhone 8 Softbank（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 14 件

iPhone6でもauでもありませんが、iPhone5cSoftbankの端末を下駄履かせてシングルDプランを使用し圏外病に悩まされました。
その時は丁度docomoのガラケーがあったのでその中にmineoのSIMを入れてdocomoの電波を受信してiPhoneに戻したら4Gが受信出来ました。

同じかわかりませんが、auのガラケーにSIM挿してみられてはいかがでしょうか？

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11
2016.03.05 21:10

あいだの1件を表示

またいち

またいちさん

マスター

iPhone 8 Softbank（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 14 件

>>12 JNZさん
私もSIM下駄買った時にnano→標準SIMのアダプタが入っていて助かりました。
なければプラスチックの板があれば標準SIMの形に加工してnanoSIMと入れてもいけないでしょうか？

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15
2016.03.05 21:39

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>15 またいちさん

なるほど、下駄は持っていないので、うーん、自分で作るのは
ちょっと怖いなあ、て感じです。
ありがとうございました。

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18
2016.03.05 22:07

kouさん

ベテラン

iPhone XR（docomo）ベストアンサー獲得数 8 件

昨年９月からAプラン、シングルを利用しています。１月末まではauのandroid端末で使用していましたが、２月からはiPhone6で使用しています。特に問題なく使用できています。

今回SIMを受け取られたとのことですが、SMSは開通しています？
Aプランは無料でSMSがついていますが、mineoマイページが有効にする必要があります。

また、現在でも使用可能なauのSIMが有りますか？。もしあればそちらでは正常に作動しますか？

チップについて

13
2016.03.05 21:17

あいだの4件を表示

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

>>21 kouさん

ありがとうございます。
auとの契約が切れているので、そのせいかもしれませんね。
他のレスに書きましたが、自分が回線切り替えの手続きをして
いなかったのが原因の可能性大です。

お恥ずかしい限りです。お騒がせいたしました。

チップについて

27
2016.03.05 23:54

kouさん

ベテラン

iPhone XR（docomo）ベストアンサー獲得数 8 件

>>27 JNZさん
いろいろトライし、それなりの時間を費やされたので、まずは解決に向かって何よりです。
私も思い込みで、結構回り道をした経験がありますからね。

チップについて

29
2016.03.06 08:45

Jのん1号

Jのん1号さん・質問者

エース

ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）ベストアンサー獲得数 1 件

okitaomote さんにご教示いただいたとおり、
本日回線切り替えの手続きをしたところ、
無事に４G表示になりました。

お騒がせしてすみませんでした。
とっても恥ずかしいです。（汗々

いろいろとレス頂いた皆様に感謝します。

チップについて

30
2016.03.06 12:44