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自己解決済み

京セラスマホのハードリセットによるファクトリーリセット

京セラのハードリセットによるファクトリーリセットに成功している方がいらっしゃいましたら、タイミングのアドバイスを教えてください。
トルクや海外モデルはYoutubeに動画がアップされているのですが、KYV36など日本モデルのハードリセットは動画が見つかりません。
海外のHPにてVolDown+Power同時押しを数秒というのは分かるのですが、具体的に何秒くらいか分かりません。
andoroidのロゴが出た瞬間~5秒くらいまで色々試しましたが、どれもヒットせず。


7 件の回答
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

ロゴが出たあともボリュームボタンは押し続けておけばメニューまでたどり着きませんか?
  • 1

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

起動出来ないのですか? 出来るならバックアップとリセットから初期化出来ます。
一般的にAndroid端末ででは音声ー + 電源スイッチを同時長押しでAndroid boot メニューが出るはずですが
  • 2
まげはんと
まげはんとさん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

多くの機種は押し続ければファクトリーリセットに入りますが、恐らく京セラ(少なくともkyv36は)、powerボタンが約10秒押されると再起動されてしまい、その再起動後もまた約10秒で再起動されます。
私も他のメーカーの端末ではハードリセットができなかった事は無いのですが、京セラはタイミングが難しいらしく、成功した方のアドバイスが欲しい状況です。
  • 3

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>3 まげはんとさん

電源が切れた状態で、「電源」と「音量下」を押しっぱなしにしていると10秒後に再起動されるという事ですか?
  • 4
まげはんと
まげはんとさん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

正確にストップウォッチで計測して訳では有りませんが、down&power押し続けて、2~3秒後ブルって起動、androidロゴ、起動後約10秒andoroidロゴ消えて更に1秒後再起動。そのまま押してれば永久にループします。
尚、この再起動後に何故かアプリの最適化が入ります。アプリの最適化が起こる理由を知っているかたがいらっしゃいましたら、それについても情報を頂けると幸いです。
  • 5
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

>>5 まげはんとさん

パワーボタンだけを途中で押すのをやめたらだめですか?
  • 6
まげはんと
まげはんとさん・質問者
ベテラン

ベストアンサー獲得数 2 件

>>6 ヨッシーセブンさん

下ボタンのみ押し続けると標準機能でセーフモードに入ります。
上ボタンや上下の組み合わせも試しておりますが無理ですね。
あとはタイミングのみかと。
  • 11

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

Android_One_S2_Recovery_mode.jpg

同じ機種ではありませんが、Android One S2(京セラ)で確認してみました。

電源オフの状態から
・電源 + 音量下を押しっぱなし
・緑のランプ点灯したら一瞬離して、すぐに電源 + 音量下を押しっぱなし
で画像の上( START )が表示、音量ボタンで表示を切り替えて Recovery mode を表示させる。

音量ボタンを押すと一旦再起動がかかる。
  • 7
あいだの11件を表示

Pixel 7a(UQ mobile)

>>19 真里亞さん
今更ですが、BASIO4のハードウェアリセットがネットでヒットせず、こちらにたどり着きました。スマホの販売元のUQに問い合わせた結果メーカー送付してリセットしてもらうしかないとのことでした。明後日送付予定です。京セラは特殊とのことでした。
  • 21

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

>>21 はっちゃん感激 .さん

京セラの端末は特殊みたいですね…。
メーカー修理対応って感じだと数千円~1万円ぐらいかかりそうな。
  • 23

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 259 件

解決済みですが
参考迄に
ハードリセットKYOCERA Digno Rafre KYV36
https://ja.hardreset.biz/489-hard-reset-kyocera-digno-rafre-kyv36

3の項目と4の項目が他のモデルと違うところです。
  • 22

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 376 件

KYV40-UQ_adb_reboot_recovery.png

先日中古を購入した UQ mobile DIGNO W KYV40 があるので確認してみました。
ビルド番号 1.09PR
Android 7.0


PCと接続すると adb コマンド経由で bootloader・Fastboot やリカバリーモードが起動できるらしいとの事なので実行してみました。

しかし、UQ mobile DIGNO W KYV40 では bootloader の起動は出来ず、リカバリーモードを起動しようとしたら No command と表示されました(添付の画像)。
この事から「そういう機能は実装されていない」という事なのかもしれません。


adb reboot bootloader
 Y! mobile Android One S2
  Boot Loader 画面表示

 UQ mobile DIGNO W KYV40
  再起動されて通常起動する



adb reboot recovery
 Y! mobile Android One S2
  リカバリーモードで起動する

 UQ mobile DIGNO W KYV40
  No command 画面表示
  電源 キーを押しながら一度だけ 音量上げ キーを押す
  再起動されて通常起動する

  No command 画面表示
  電源 キーを押しながら一度だけ 音量下げ キーを押す
  再起動されて通常起動する


参考サイト

デバイスのフラッシュ
https://source.android.com/setup/build/running?hl=ja


Androidでリカバリーモードの使い方! 起動しないスマホを強制初期化しよう
https://sp7pc.com/google/android/13167



また >>17 No.17 の手順も確認してみました。

電源オフの状態から
・電源 + 音量下を押しっぱなし
・緑のランプ点灯してバイブが振動したらボタンを離す
→ 通常起動


・電源 + 音量下を押しっぱなし
・バイブが振動したらボタンを離す
 KYV40 だと緑のランプ点灯とバイブ振動がほぼ同時
→ 通常起動


・電源 + 音量下を押しっぱなし
・バイブ振動したら一瞬離して、すぐに電源 + 音量下を押しっぱなし
→ セーフモード


・電源 + 音量下を押しっぱなし
・KYOCERA のロゴが表示されたらボタンを離す
→ 通常起動


・電源 + 音量下を押しっぱなし
・KYOCERA のロゴが表示されたら3秒ぐらい待ってからボタンを離す
→ 通常起動



Hard Reset KYOCERA Rafre KYV40
https://www.hardreset.info/devices/kyocera/kyocera-rafre-kyv40/

の記載にある様にはならないですね。
UQ版とはいえ型番は同じ KYV40 なのですが。
サイトの画像は別の端末の様ですが…。
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