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mineoでんわが使えない

ぽんちょちょ
ルーキー
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この春高校生になる娘のスマホについてです。

mineoでんわを使いたいのですが、安心フィルターをかけてあるせいか、インストールはしたものの、「mineoでんわ」をタップすると一瞬だけ何かの画面がでて、すぐi_フィルターの画面(画面、無線とネットワーク、音などの設定画面)に移ってしまいます。

私の方でi_フィルターの設定をいじってみましたが、状況はかわりません。
mineoでんわは「許可する」となっています。

どうすればmineoでんわが使えるようになるでしょうか。


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4 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー
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「安心フィルター（中身はi-フィルター）」は使用していないので解除の仕方もわかりません。

どちらもAndoridスマホをご使用でしたらGoogleが出している無料のフィルタリングソフトであるファミリーリンクに乗り換えてみてはどうでしょうか？ファミリーリンクが（許可をしていても）mineo電話アプリに干渉するかどうかは試してみたことがないのでわかりませんけれど。
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ぽんちょちょ
ぽんちょちょさん・質問者
ルーキー
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>>1 テンゴさん

回答、ありがとうございました。
娘もわたしもAndroidです。
i_フィルターとの関係が解決しなかったら、考えてみますね。

ありがとうございました。
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ヨッシーセブン@北京
SGマスタ・サポートアンバサダー
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HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他） medal ベストアンサー獲得数 1,463 件

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iフィルターの説明書に、アプリ個別の許可設定があるので、これを使って許可すればよいのではないですかね？
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ぽんちょちょ
ぽんちょちょさん・質問者
ルーキー
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>>2 ヨッシーセブンさん

回答、ありがとうございます。

個別の許可設定で、考えられるところは許可してみたのですが、変わりませんでした。

他に手がないか、もう少し待ってみます。
ありがとうございました。
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えでぃ@🔋100%
SGマスタ・サポートアンバサダー
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,028 件

普通の電話アプリで電話は掛けられますか？もし掛けられないなら、電話アプリがブロックされていることになります。
mineoでんわアプリは、プレフィックスを付けて普通の電話アプリに引き渡すアプリなので、両方が許可されていないと電話が掛けられません。
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amiyy
amiyyさん
Gマスター
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iPhone SE (第2世代)（povo） medal ベストアンサー獲得数 195 件

ぽんちょちょさん こんばんは

安心フィルターの運用を開始する前に、mineoでんわは使えるようになってましたか？
もしかしてmineoでんわが一度も起動してないうちに、安心フィルターが動き出してないでしょうか？
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