中古スマホバッテリー劣化か

>>13 No.13 にて「購入２週間たってます。」

との事なので、早急に購入元に相談したほうがいいと思います。

実店舗で購入された場合は長くても初期不良などの対応が３０日しかないと思います。
バッテリーは消耗品であるため保証対象外となりますので、

使っているとすぐに熱くなるため使い続けるのは危険と思われるため返品出来ないでしょうか？

という感じではないでしょうか？

中古で購入されたとの事なのですが、フリマ・オークションなどでのショップ・ストアの場合で１週間（長いところは３０日ぐらい）しかないことが殆どだと思いますので、こちらもダメ元ですぐに熱くなるので使い続けるのは危険だと思われる旨を相談してみたほうがいいかと思います。

もしフリマ・オークションでの個人売買の場合は元々返品不可だったり、長くても到着から１週間のみ（それ以降は何があっても対応は出来ない）という事が殆どだと思いますので、一応問い合わせはしてみるとしても返品・返金への対応は難しいと思えます。

うちにも次のスマホとして中古で購入した au XPERIA Z5 SOV32 があるのですが、少し使うとすぐに熱くなる（この機種と前の Z4 は発熱しやすい）ので、特に夏場に持ち歩くのはちょっと・・・という感じで仕方なく自宅で Wi-Fi 専用で使おうかとも考えています。


スマホを中古で購入される場合は、購入後の対応や赤ロムになった場合の返品対応などまでを考慮して、ショップ・ストアでの購入以外は買いきりで後で何があっても対応してもらえないという認識が必要だと思います。