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Q&A

自己解決済み

PCでのバックアップの復元

スマートフォン

2019.12.24 21:02
2019.12.25 21:36

黒ヤンさん

エース

機種変更をして、PCにバックアップをとっていたので、新しい機種にバックアップを復元をしてみたところ、エラーになり　再起動して改めて復元してもエラーになります。
この場合どうしたらいいのでしょうか。
iCloudでのバックアップは何故かできておりません。

チップについて

5 件の回答

Gマスター

ベストアンサー獲得数 238 件

以下からトラブルシューティングをお試し下さい。
・iOS のアップデート時や復元時のエラーに関するサポート情報 - Apple サポート https://support.apple.com/ja-jp/HT204770

チップについて

ナイス！

返信

1
2019.12.24 21:20

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 265 件

iTunesは最新にアップデートが必要です
下記参考に
https://support.apple.com/ja-jp/HT203271

チップについて

ナイス！

返信

2
2019.12.24 21:24

公坊さん

Gマスター

ベストアンサー獲得数 265 件

もし不明な点があるようでしたら、Appleサポートで簡単に解決できますよ
上記サイトの下部を確認してください

チップについて

ナイス！

返信

4
2019.12.24 21:31

黒ヤンさん・質問者

エース

>>2 公の成さん

最新に更新した状態なのですが、なぜかアップデートできませんでした。
参考にさせていただきます！
ありがとうございます。

チップについて

ナイス！

返信

9
2019.12.25 21:19

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

以前のiPhoneが手元にあるのなら、下記を試してみては？

超簡単、iPhoneのデータ移行を「バックアップなし」で成功させる方法【iOS 12.4以降】
https://appllio.com/ios-iphone-direct-transfer-data-migration-guide

チップについて

ナイス！

返信

3
2019.12.24 21:29

黒ヤンさん・質問者

エース

>>3 えでぃさん

試してみたのですが、自分の端末では反応せず、違う人の端末では反応しました。

チップについて

ナイス！

返信

10
2019.12.25 21:20

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>10 黒ヤンさん
自己解決済みですが…
良かったら参考にしてください。

iPhone11のクイックスタートができない！データ移行に困ったら見るべし！
https://m32006400n.xsrv.jp/affiliate-yarikata/procedure/iphone-quickstart/

チップについて

ナイス！

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