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ユニハーツのatomが突然つながらなくなりました

ume42.195
ume42.195さん
ルーキー

本日、設定完了して、通話が出来ておりました。
突然つながらなくなりました。
モバイルネットワークにつながっていません。との表示が出ます。

アクセスポイントに
KDDI
KDDIadmim
KDDI
mineo

が表示されます。
マイネオ以外削除してもいいでしょうか?


3 件の回答

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 279 件

単純に機内モードかデーター通信がOFFになっていませんか?
  • 1
ume42.195
ume42.195さん・質問者
ルーキー

ありがとうございます。
機内モードのオンオフで通話が出来るようになりました。
ありがとうございます。

ただ、グーグルやユーチューブがネットワークにつながっていないと表示されます。
  • 2

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 383 件

モバイルネットワーク接続できない場合は

・機内モードがオンになっている
・モバイルデータ通信がオフになっている
・APN が正しく選択されていない
・APN の設定内容が間違っている

などが原因になっていることが多いと思います。

それぞれの状態を確認してみてください。
  • 3
ume42.195
ume42.195さん・質問者
ルーキー

>>3 真里亞さん

ありがとうございます。
設定確認してみます。
atomは、小さくて欲しい端末でしたが、設定確認は目がつかれます。😅
  • 4
wzjm
wzjmさん
SGマスタ

Pixel 8 Pro(mineo(softbank)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

mineo_Aプラン(au VoLTE SIM)デュアルの場合、APNを設定していなくてもSIMが認識していれば通話はできます。

まず、mineo_AプランのAPN
 名前→何でもOK
 APN→mineo.jp
 ユーザー名→mineo@k-opti.com
 パスワード→mineo
 認証タイプ→CHAP
はコピペせずに正しく入力していますか? 特に「@」(半角)と「@」(全角)・「-」(ハイフン)と「―」(ダッシュ)・スペースの有無がミスしやすいので、これらがあるとダメです。
確実性を上げるならば、上記APN以外の au回線のAPN設定を消去することですね。
APNを再設定したら、再起動をしてみましょう。

次に、「4Gデータをオンにする」・「モバイルデータ通信」はオンになっていますか?

特に、端末のソフトウェア更新やメジャーアップデートが入ると、APN設定が外れる場合があります。

今一度ご確認くださいませ。
  • 5
ume42.195
ume42.195さん・質問者
ルーキー

>>5 wzjmさん
ご丁寧にありがとうございます。
一つ一つ、教えていただいた設定内容を確認します。
  • 6