解決済み
SIMフリー端末
- スマートフォン
- HUAWEI P9 lite（SIMフリー）
- mineo(docomo)
- Dプラン nanoSIM
シルバーブレットSIMロックをしていないのにロック状態になりました。現在はWI-FIでのみ使用可能です。
問題があるのは端末でしょうか？
SIMでしょうか？
詳しく知りたいのでよろしくお願いいたします。
5 件の回答
Wifiで使えるという事は、
スマホ本体のロックは解除できるという事でいいでしょうか?
ロックが発生する前にやった行為で設定をいじりましたか?
スマホ本体のロックは解除できるという事でいいでしょうか?
ロックが発生する前にやった行為で設定をいじりましたか?
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あいだの12件を表示
ベストアンサー
>>21 シルバーブレットさん
可能性として、その画像はSIMが入っていないことを示すものでしょう。
まず、先ほど別のSIMがあるとおっしゃいましたが、その
PUKコードを知る方法はありますか?
(同じmineoならば、コールセンターに確認するなど。)
可能性として、その画像はSIMが入っていないことを示すものでしょう。
まず、先ほど別のSIMがあるとおっしゃいましたが、その
PUKコードを知る方法はありますか?
(同じmineoならば、コールセンターに確認するなど。)
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サポートアンバサダー
iPhone 12 mini
SIMロックは、通信事業者が自社の回線しか使えないようにかけるもので、SIMフリー端末がかってにSIMロックされることはありません。
wifiで使えるということは端末のロックでもなさそうですし、どのようなロック状態なのでしょうか？
wifiで使えるということは端末のロックでもなさそうですし、どのようなロック状態なのでしょうか？
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Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
P9 liteはSIMロックフリーの端末ですので、それがSIMロックがかかるのは、ありえない話です。
※不正な方法でキャリア製端末をSIMロック解除したならばあり得る話です。
...ですので、「ロックがかかった」となりますと、
①パスコード失念によるロック
②パスワード認証の、複数回にわたる失敗
③SIMカードにかけるPINコードもしくはPUKコードの、複数回にわたる失敗
の３点のどれかです。
文言から察すると、③と思われます（SIMを抜いている？）。PUKコード入力状態で有れば、mineoサポートにてPUKコードを教えてもらう必要があります。PUKコードすらロックがかかると、SIM再発行となります。
仮に①ならば、端末の強制初期化をすればOKですし、②ならば、再設定だけで済みます。
※不正な方法でキャリア製端末をSIMロック解除したならばあり得る話です。
...ですので、「ロックがかかった」となりますと、
①パスコード失念によるロック
②パスワード認証の、複数回にわたる失敗
③SIMカードにかけるPINコードもしくはPUKコードの、複数回にわたる失敗
の３点のどれかです。
文言から察すると、③と思われます（SIMを抜いている？）。PUKコード入力状態で有れば、mineoサポートにてPUKコードを教えてもらう必要があります。PUKコードすらロックがかかると、SIM再発行となります。
仮に①ならば、端末の強制初期化をすればOKですし、②ならば、再設定だけで済みます。
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