自己解決済み
ファーウェイノバライトです。迷惑メール解除の仕方教えて下さい。
- スマートフォン
- HUAWEI nova（mineo）
- mineo(docomo)
空メールを送って返信が欲しいのですがブロックされていて出来ません。ドコモやeuなどは解除の仕方が出てきますがファーウェイのやり方が分からず途方にくれています。分かる方教えて下さい。
6 件の回答
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
基本的に端末は関係ないことが多いです。
どのメールアプリで、どのメールアドレスからどこのメールアドレスに送付したのでしょうか？
その空メールは届いていることが確認できますか？
空メールが相手に届いたら、それに対して返信メールが来るはずだが、これを受け取れないということでしょうか？
メールアプリの設定が間違っていないということは確認できていますか？
使っているメールアプリで、自分自身あてに送信したら、そのメールを受け取れますか？
どのメールアプリで、どのメールアドレスからどこのメールアドレスに送付したのでしょうか？
その空メールは届いていることが確認できますか？
空メールが相手に届いたら、それに対して返信メールが来るはずだが、これを受け取れないということでしょうか？
メールアプリの設定が間違っていないということは確認できていますか？
使っているメールアプリで、自分自身あてに送信したら、そのメールを受け取れますか？
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HUAWEI nova（mineo）
No.1の方の回答にもありますが、基本的に端末の機種は関係ないかと思います。
お使いになられているメール（Gmail、yahooメール等）、またはメールアプリの設定かと思いますので、まずはその情報を記載してもらえると他の方も回答し易いと思います。
可能性として、メールは受信されているが迷惑メールに振り分けられているということはないでしょうか？
Gmailを例とすると、下記が参考になるかと思います。
お使いになられているメール（メールアプリ）によって設定方法等が違いますので、あくまでも参考に。。
■受信されているが、迷惑メールフォルダに振り分けられている
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000707295
■迷惑メールをブロックする、または解除する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1510/29/news031.html
お使いになられているメール（Gmail、yahooメール等）、またはメールアプリの設定かと思いますので、まずはその情報を記載してもらえると他の方も回答し易いと思います。
可能性として、メールは受信されているが迷惑メールに振り分けられているということはないでしょうか？
Gmailを例とすると、下記が参考になるかと思います。
お使いになられているメール（メールアプリ）によって設定方法等が違いますので、あくまでも参考に。。
■受信されているが、迷惑メールフォルダに振り分けられている
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000707295
■迷惑メールをブロックする、または解除する
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1510/29/news031.html
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クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
端末は関係ないのでは？
mineoメールだとmineoマイページでの対応ですね。
なお登録予定のサービスは
キャリアメール以外でも使えるのですか？
NGならmineoでは使えません。
mineoメールだとmineoマイページでの対応ですね。
なお登録予定のサービスは
キャリアメール以外でも使えるのですか？
NGならmineoでは使えません。
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iPhone16 Pro（楽天モバイル）
mineoメールアドレスに返信がないのでしょうか？
mineoメアドであれば、設定を確認してください。
稀に、受信サーバーのポートが変わっている事があります。
■ IMAP（受信サーバー）
ホスト名 「imaps.mineo.jp」 ←←つづり（スペル）「ｓ」に注意
ユーザ名 「XXXX@mineo.jp」
パスワード 「＊＊＊＊＊」
ポート 993 ←←
2016年8月以降は「SSLによる暗号化」へ変更されています。
他のメールアプリも試されては如何でしょうか。
「myMail」などのアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで簡単に設定ができます。
「myMail」
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja
mineoメアドであれば、設定を確認してください。
稀に、受信サーバーのポートが変わっている事があります。
■ IMAP（受信サーバー）
ホスト名 「imaps.mineo.jp」 ←←つづり（スペル）「ｓ」に注意
ユーザ名 「XXXX@mineo.jp」
パスワード 「＊＊＊＊＊」
ポート 993 ←←
2016年8月以降は「SSLによる暗号化」へ変更されています。
他のメールアプリも試されては如何でしょうか。
「myMail」などのアプリを使用すれば、メールアドレスとパスワードだけで簡単に設定ができます。
「myMail」
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.my.mail&hl=ja
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iPhone 6s au（mineo(au)）
「エル・アテインスイミングスクール」の
「あんしんメールの登録」ですね。
京都と彦根の約款を見ましたが
「入退館時刻が登録者のPCや携帯電話にメールで配信されるサービスです｡ 」
との記載があるので
mineoメールを登録されても問題ないようです。
gmailは迷惑メールが多いから弾かれているか
迷惑メールフォルダに保存されているのかもしれませんね。
「あんしんメールの登録」ですね。
京都と彦根の約款を見ましたが
「入退館時刻が登録者のPCや携帯電話にメールで配信されるサービスです｡ 」
との記載があるので
mineoメールを登録されても問題ないようです。
gmailは迷惑メールが多いから弾かれているか
迷惑メールフォルダに保存されているのかもしれませんね。
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iPhone 6s au（mineo(au)）
>>16 ほなのんち様
mineoのIDってeoIDですよね。
契約時登録証って送って来てるはずですが？
あと連携済みってなっているので
今書き込んでいるブラウザを調べれば
キャッシュが残っているかもですよ。
mineoメールの設定情報は
mineoマイページに入れれば全て取得可能です。
あとメールアプリの話はこっちが良いかも…
https://king.mineo.jp/my/4ca0d89a69786794/reports/57241
mineoのIDってeoIDですよね。
契約時登録証って送って来てるはずですが？
あと連携済みってなっているので
今書き込んでいるブラウザを調べれば
キャッシュが残っているかもですよ。
mineoメールの設定情報は
mineoマイページに入れれば全て取得可能です。
あとメールアプリの話はこっちが良いかも…
https://king.mineo.jp/my/4ca0d89a69786794/reports/57241
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