解決済み
SNSの設定方法
- スマートフォン
- iPhone 8 Plus au
- mineo(au)
t.namiSNSのオプションに入っているのに、設定が出来ていないのか送信も受信も出来ません。設定のやり方を教えて下さい。
6 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
電話が使えるデュアルプランでしょうか？
その場合は電話が使えますか？
電話やSMSが使えないのは、SIMの間違いであることが多いのですが、iPhone8で間違ったSIMで通信ができるという情報は聞いたことがありませんでした。XS,XRでは何度か聞いたことがある情報です。
左のクリーム色のものであれば、SMSが使えますが、右の黒の物だとSMSが使えません。
クリーム色で使えないのであれば、ネットワーク設定を一度リセットしてください。
その場合は電話が使えますか？
電話やSMSが使えないのは、SIMの間違いであることが多いのですが、iPhone8で間違ったSIMで通信ができるという情報は聞いたことがありませんでした。XS,XRでは何度か聞いたことがある情報です。
左のクリーム色のものであれば、SMSが使えますが、右の黒の物だとSMSが使えません。
クリーム色で使えないのであれば、ネットワーク設定を一度リセットしてください。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
SIM カードの種類の確認と MNP 転入手続はどうなっていますか？
また、アンテナ表示は出ていますか？
iPhone 8 以降でＡプランを利用する場合 au VoLTE 対応 SIM（白とオレンジの台紙のもの）を利用する必要がありますが、ひょっとして nano SIM（黒い台紙のもの）を申し込まれていませんか？
もし au VoLTE SIM であった場合、au → mineo へMNP 転入した場合には「MNP転入・回線切り替え」の手続きを行うまでは au の契約のままになっている状態なので mineo の SIM カードが使えない状態になっています。
また、通信に関しては mineo 用のプロファイルのインストールが必要ですが、そちらのインストールは行われているのでしょうか？
「ご利用ガイド」という小冊子が届いているとおもいますので、そちらにも記載がありますので、一度確認してみて下さい。
また、アンテナ表示は出ていますか？
iPhone 8 以降でＡプランを利用する場合 au VoLTE 対応 SIM（白とオレンジの台紙のもの）を利用する必要がありますが、ひょっとして nano SIM（黒い台紙のもの）を申し込まれていませんか？
もし au VoLTE SIM であった場合、au → mineo へMNP 転入した場合には「MNP転入・回線切り替え」の手続きを行うまでは au の契約のままになっている状態なので mineo の SIM カードが使えない状態になっています。
また、通信に関しては mineo 用のプロファイルのインストールが必要ですが、そちらのインストールは行われているのでしょうか？
「ご利用ガイド」という小冊子が届いているとおもいますので、そちらにも記載がありますので、一度確認してみて下さい。
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Xperia XZ SOV34 au（povo）
>>6 t.namiさん
原因は分かりませんが使えるようになってよかったです。
> 他は問題なく使えているのに、ＳＭＳだけ出来ません。プロファイルというものがよく分かりませんが、他が使えているのにインストール出来ていないということもありますか？
mineo SIM カードを利用している状態でネットワークに接続するためには iPhone へ通信用プロファイルというものをインストールする必要がありますが、モバイルデータ通信でネットが見れている状態であればインストール済みという事になります。
契約後に届く「ご利用ガイド」という小冊子の１１ページにも記載されています。
ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
これは Android 端末の APN 設定に該当します。
原因は分かりませんが使えるようになってよかったです。
> 他は問題なく使えているのに、ＳＭＳだけ出来ません。プロファイルというものがよく分かりませんが、他が使えているのにインストール出来ていないということもありますか？
mineo SIM カードを利用している状態でネットワークに接続するためには iPhone へ通信用プロファイルというものをインストールする必要がありますが、モバイルデータ通信でネットが見れている状態であればインストール済みという事になります。
契約後に届く「ご利用ガイド」という小冊子の１１ページにも記載されています。
ネットワーク設定（iOS端末）
https://support.mineo.jp/setup/guide/ios_network.html
これは Android 端末の APN 設定に該当します。
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サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
マイページにログインして「ご契約内容照会」の欄を確認してみてください。
画像はスマートフォン用です。「お申し込み中サービス一覧」で「ＳＭＳオプション」の表示はありますか確認してみてください。
この画像でしたら、「ＳＭＳオプション」と「端末安心保証サービス」に加入しています。
auプランはマイページからＳＭＳのあり、なしを選択できるようになっています。
一度確認されてみて、もし、「ＳＭＳオプション」の表記がなければ、オプションの追加変更から付与することができます。
画像はスマートフォン用です。「お申し込み中サービス一覧」で「ＳＭＳオプション」の表示はありますか確認してみてください。
この画像でしたら、「ＳＭＳオプション」と「端末安心保証サービス」に加入しています。
auプランはマイページからＳＭＳのあり、なしを選択できるようになっています。
一度確認されてみて、もし、「ＳＭＳオプション」の表記がなければ、オプションの追加変更から付与することができます。
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こちらのQ＆AのSMSセンター関連の設定が参考になりませんか。
>>SMSが受信出来ません iPhoneSE SIMフリー
>>https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信%EF%BC%8F音声通話+メールサービス%EF%BC%8FSMS/11899
>>SMSが受信出来ません iPhoneSE SIMフリー
>>https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信%EF%BC%8F音声通話+メールサービス%EF%BC%8FSMS/11899
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