Q&A
解決済み

SNSの設定方法

SNSのオプションに入っているのに、設定が出来ていないのか送信も受信も出来ません。設定のやり方を教えて下さい。

t.nami
t.namiさん
レギュラー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ SOV34 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 381 件

SIM カードの種類の確認と MNP 転入手続はどうなっていますか?
また、アンテナ表示は出ていますか?


iPhone 8 以降でAプランを利用する場合 au VoLTE 対応 SIM(白とオレンジの台紙のもの)を利用する必要がありますが、ひょっとして nano SIM(黒い台紙のもの)を申し込まれていませんか?

もし au VoLTE SIM であった場合、au → mineo へMNP 転入した場合には「MNP転入・回線切り替え」の手続きを行うまでは au の契約のままになっている状態なので mineo の SIM カードが使えない状態になっています。

また、通信に関しては mineo 用のプロファイルのインストールが必要ですが、そちらのインストールは行われているのでしょうか?


「ご利用ガイド」という小冊子が届いているとおもいますので、そちらにも記載がありますので、一度確認してみて下さい。
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