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解決済み

端末交換・持ち込み端末安心保証サービスについて

乗り換え
レギュラー

持ち込み端末安心保証サービスで端末交換をしようと思っています。

現在使用中の端末が2万円以上の場合、交換端末は以下になっていたのですが

・arrows Mシリーズ
・HUAWEI nova liteシリーズ
・AQUOS sense シリーズ

①この中から好きな端末やカラーを選べるのでしょうか?

➁それとも現在の端末の金額に応じて交換端末が決まるのでしょうか?

➂その場合、現在使用しているのはサムスンGalaxy s6 edgeなのですが、AQUOSシリーズに交換は可能でしょうか?

④ちなみにこの上記3種でおすすめの機種はどれでしょうか?


ご存じの方がいらっしゃいましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。


5 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 372 件

具体的にどうなのかはクロネコ端末安心保証ダイヤルに問い合わせしないと判断
出来ないですね。

ただ、4年前発売端末とはいえGalaxy s6 edgeは当時のハイエンド端末です。
そのため、その中の端末から交換となると処理性能は程度の差こそあれ下がる
と考えた方が良いでしょう。

保証サービスの利用だけでなく、買い替えやauショップでの修理依頼等、
他の手段も検討した上で何が良いか考えられる事をオススメします。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 5
NOVA3
NOVA3さん
レギュラー

お勧めはないな

GALAXYと比べたら全てスペックダウンの端末です。

HUAWEIとか今後どうなるかはわからない端末ですし
  • 1

Redmi Note 10 Pro medal ベストアンサー獲得数 70 件

①~③については、ここで質問するよりまずは
https://support.mineo.jp/repair/subscriber3.html
に書かれている受付窓口に連絡するのが先決ではないでしょうか。
ちなみに今までに聞いた話では、在庫がある機種であることと、新品ではなく整備品?のようです。ですからAQUOSシリーズと言っても最新機種とは限らないと思います。
確実なのはここで聞くのではなく、受付窓口に確認することかと。
  • 2
あいだの2件を表示
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

>>7 ジョニー23kさん
ご返事ありがとうございます。
> 質問者さんは別のところですでにベストアンサーをつけておられます
これは存じあげませんでした。大変失礼しました。

おっしゃるように①から③は受付窓口しか正しい回答は分からないですね。
質問者さんには①から③を明確にしていただいて再度ご質問いただくのがよさそうです。
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

一つ前の質問は私も回答者の一人でした💦
ベストアンサー選定までの経緯のお知らせがないと、次の質問の回答に活かせないのでちょっと残念です。
  • 9

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

多分どれもハズレだと思います。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,158 件

持ち込み端末安心保証サービスを使うと、今の端末は回収されてしまいますので、故障の程度によっては修理に出された方が良いかもしれません。
元キャリアのショップか、街の修理屋さんに持ち込んで見積りして貰ってください。

持ち込み端末安心保証サービスの評判は極めて悪いです(あくまでも伝聞なので、私が経験した訳ではありません)。
  • 4