端末交換・持ち込み端末安心保証サービスについて

>>6 えでぃさん
確かにそうなんですが、質問者さんは別のところですでにベストアンサーをつけておられますし、それをわかった上で「端末安心保証サービスで端末交換する」と判断して書かれているのではないでしょうか。
　データは消えても構わない
　Galaxyは回収されてしまって、別の整備品（リファービッシュ品）？になっても構わない
　街の修理屋さんにも依頼しない
　auにも修理を依頼しない
と判断された上で、ここの質問ではないかと思われるのですが…

　ただ、受付窓口でいきなり交換することを伝えなくても、質問者の言う
＞①この中から好きな端末やカラーを選べるのでしょうか？
＞➁それとも現在の端末の金額に応じて交換端末が決まるのでしょうか？
＞➂その場合、現在使用しているのはサムスンGalaxy s6 edgeなのですが、AQUOSシリーズに交換は可能でしょうか？

ということを確認してから最終判断すればいいと思います。④についてはここでは答えられないでしょう。どの機種に交換になるのかも確定していないのですから。
　ただ、質問者さんの反応がないので、正直言うと、どう回答すればいいのかわからないですね。