解決済み
iphone6Sのバッテリー残量が一気に下がります。
- スマートフォン
- mineo(au)
最近、バッテリ－の減り方が急になってきました。
３年ほど前にauでiPhone6Sを購入し、昨年の夏にマイネオに変更しました。
昨年の１１月にはバッテリー交換をしたのですが、最近バッテリーの減り方が異常です。いきなり残量の％が下がってしまいます。今日の昼前に残量が80％ほどだったものが、それほど使っていないのに、午後１時前には30％になってしまっていました。動画もみていないし、通話もしていません。ヤフーなどを１０分から20分ほど見たくらいです。
その後の減り方は急ではありません。最大容量は83％です。
この場合、バッテリー交換したら改善するでしょうか？本体の問題でしょうか？どうすれば良いかわからず、困っています。アドバイスいただけると助かります。よろしくお願いいたします。
6 件の回答
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ベストアンサー
iPhone16 Pro（楽天モバイル）
>>3 あずきバー28さん
返信とチップ有難うございます。
正規店での交換であれば、端末自体に問題があるかもしれませんので、Appleサポートに相談されたほうが良いかと。
Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テスト（解析）して、アドバイスしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時です。
診断（解析）テスト内容 主な項目 *診断時間は数分です
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID（Face ID）
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
返信とチップ有難うございます。
正規店での交換であれば、端末自体に問題があるかもしれませんので、Appleサポートに相談されたほうが良いかと。
Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テスト（解析）して、アドバイスしてくれます。
Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時です。
診断（解析）テスト内容 主な項目 *診断時間は数分です
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID（Face ID）
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
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ベストアンサー獲得数 16 件
サポートアンバサダー
クリームメロンソーダ
iPhone 6s au（mineo(au)）
バッテリーの事を考えると
下限30%までは充電せず使う方が良いですよ。
下限30%までは充電せず使う方が良いですよ。
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