Q&A
解決済み

iphone6Sのバッテリー残量が一気に下がります。

最近、バッテリ-の減り方が急になってきました。
3年ほど前にauでiPhone6Sを購入し、昨年の夏にマイネオに変更しました。
昨年の11月にはバッテリー交換をしたのですが、最近バッテリーの減り方が異常です。いきなり残量の%が下がってしまいます。今日の昼前に残量が80%ほどだったものが、それほど使っていないのに、午後1時前には30%になってしまっていました。動画もみていないし、通話もしていません。ヤフーなどを10分から20分ほど見たくらいです。
その後の減り方は急ではありません。最大容量は83%です。
この場合、バッテリー交換したら改善するでしょうか?本体の問題でしょうか?どうすれば良いかわからず、困っています。アドバイスいただけると助かります。よろしくお願いいたします。

あずきバー28
レギュラー

勝ちゃんさんのコメント
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iPhone 12 mini(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 647 件

>>3 あずきバー28さん

返信とチップ有難うございます。

正規店での交換であれば、端末自体に問題があるかもしれませんので、Appleサポートに相談されたほうが良いかと。

Appleは購入後1年以上過ぎても、無料で丁寧にサポートしてくれます。
また必要に応じて、問題解決に向け遠隔操作でiPhoneを診断テスト(解析)して、アドバイスしてくれます。

Apple☎︎0120-277-535 午前 9時〜午後9時です。

診断(解析)テスト内容 主な項目 *診断時間は数分です
① Apple Pay
② バッテリーの充放電回数
③ Bluetooth のアンテナ
④ Wi-Fiのアンテナ
⑤ 加速度センサー
⑥ タッチID(Face ID)
⑦ カメラ
⑧ マイク
⑨ スピーカー
⑩ その他
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