いつでもOK ZenFone5のカメラピントぼけが治らない

ZenFone5 ZE620KLのカメラピントが合いません。
メインカメラがぼやけてます。
広角カメラに切り替えるとピントは合います。
再起動をかけましたが治らないです。
先日Android9のアップデートしたのですが、その関係でしょうか。
ネットを見てもそのような記事は見あたりません。
ご教示願います。

sandayou2005ベテラン

mineo-label 連携済みWakaba sandayou2005 さん

  • ZenFone5 ZE620KL UQ mobile

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この質問への回答 4

回答 No.1 
よっちおじさんマスター

mineo-label 連携済みよっちおじさん さん

  • Galaxy Note8 SCV37 au au

medal ベストアンサー獲得数 60 件

設定→アプリ→すべてのアプリ→カメラ→ストレージ→データを消去→端末再起動で直る可能性がありますのでお試しを

回答 No.2 
sandayou2005ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba sandayou2005 さん

  • ZenFone5 ZE620KL UQ mobile

ベストアンサー獲得数 7 件

>>1 よっちおじさんさん

ありがとうございます。
やってみてるんてすが治りません。

回答 No.3 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 626 件

こんな情報もあります。
https://zenfone5-asus-wiki.fxtec.info/wiki.cgi?page=よくある質問、FAQ(ハード関係)#p86

ピンボケはZenfone 3で多発していた症状ですね。
同じ対処法で直るかも知れませんが、最終手段で初期化し、それでも直らなければ修理に出すことも覚悟して下さい。

回答 No.6 
sandayou2005ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba sandayou2005 さん

  • ZenFone5 ZE620KL UQ mobile

ベストアンサー獲得数 7 件

>>3 えでぃさん

ありがとうございます。
あれから、初期化をしましたが相変わらず、広角カメラはいいのてすが、メインカメラはピンぼけです。
購入してまだ1年なりませんので、修理に出すことにします。
あーあ。

回答 No.8 
えでぃGマスター

mineo-label 連携済みえでぃ さん

サポートアンバサダー

  • Galaxy S9+ SCV39 mineo(au)

medal ベストアンサー獲得数 626 件

>>6 sandayou2005さん
それはお気の毒でした。ちゃんと直るといいですね。

ASUSのスマホは不良率が高いと言う噂がありますので(真実かどうかは不明)、私は手を出さないようにしています。

回答 No.4 
やぎかっぱルーキー

mineo-label 連携済みWakaba やぎかっぱ さん

  • ZenFone5 ZE620KL mineo(au)

初期不良の可能性がありますね。

回答 No.7 
sandayou2005ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba sandayou2005 さん

  • ZenFone5 ZE620KL UQ mobile

ベストアンサー獲得数 7 件

>>4 やぎかっぱさん


ありがとうございます。
このあいだまで大丈夫だつたのですが。
あれから、初期化をしましたが相変わらず、広角カメラはいいのてすが、メインカメラはピンぼけです。
購入してまだ1年なりませんので、修理に出すことにします。

回答 No.5 
Airepx-in-峰尾Gマスター

mineo-label 連携済みAirepx-in-峰尾 さん

  • honor 9 SIMフリー mineo(docomo)

medal ベストアンサー獲得数 18 件

ZenFone3LaserでOSのアップデートしたら、にたような現象になったのを思い出しました。

標準カメラで自分はなっていたので、他のアプリでは問題がないので、そのた端末独自のアプリの現象だと思っていました。

写真は、標準カメラアプリを使わず他のアプリを使っていたので、さほど気にしていませんが、カメラアプリの設定内に設定を初期化するのがあり、それをするとしばらくはAFが良くなっていました・・・。

毎回、使うたびにアプリ内の初期化は面倒なので、他のアプリを使っていましたが、いつの間にかのソフトウェアの更新で治っていました。

他のアプリで同じ現象なら→ハードの故障
他のアプリで現象が出ないなら→アプリの不具合ですね。

回答 No.9 
sandayou2005ベテラン

質問者 mineo-label 連携済みWakaba sandayou2005 さん

  • ZenFone5 ZE620KL UQ mobile

ベストアンサー獲得数 7 件

>>5 Airepx-in-峰尾さん

ありがとうございます。

>他のアプリで同じ現象なら→ハードの故障
です。
広角カメラは大丈夫なんですけどね。

これ以上ありません。