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ZenFone　live 一部のインターネットしか繋がらない

kentabo1979
ルーキー
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ZenFone　liveを契約して自宅のWi-Fiを繋ぐとYouTube、Instagram、Googleはみれるのですが、外のアプリが使用できなくなってしまいます。
嫁のHuaweiのスマホでは問題なく作動します。使用しているWi-FiのホームルーターはSpeed Wi-Fi HOME L02でとくとくBBで契約しています。とくとくBBに問合わせてもスマホ側の問題を
示唆されました。


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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

「外のアプリ」とは「ほかのアプリ」の意味ですね。具体的には何ですか？
そのアプリは家の外(モバイルデータ通信)では動作するのでしょうか？
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

>>11 kentabo1979さん
△マークは関係なさそうですね。
Yahoo!アプリのキャッシュクリアとかアンインストールと再インストールを試してはいかがですか？

他に繋がらないアプリは何がありますか？
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kentabo1979
kentabo1979さん・質問者
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>>12 えでぃさん
メルカリ、アマゾン、音楽系のアプリもできません。Google、YouTube、Instagram以外その他全部使用できません。再インストールやってみます。
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kentabo1979
kentabo1979さん・質問者
ルーキー
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何か設定で行うことがあるのてしょうか？ご教授お願いします。
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えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM） medal ベストアンサー獲得数 2,023 件

Screenshot_20190521_094339_com.huawei.systemmanager.jpg

>>1 kentabo1979さん
メーカーと端末によって違いますが、アプリごとにモバイルデータ通信やWi-Fi通信を禁止できます。

上の画像はHUAWEI nova lite 2で「設定＞アプリ＞アプリ＞(アプリ名)＞でーす通信量」の表示です。
この辺りをチェックしてください。
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