解決済み
メールパスワード変更が出来ない
マイネオメールパスワードの変更をしたいのですが出来ません。
どなたかわかる方教えて下さい。
mineoに乗換えたばかりです。
2台契約し、両方とも契約者は私です。
マイネオメールアドレスとパスワードを私の分は変更出来たのですが、もう1台、利用者子供の分は、パスワード変更が何度やってもエラーになります。
メールアドレスは変更出来ました。
チャットや電話でマイネオに何度も問合せましたが、そのようなエラー(アドレスまたは、パスワードが違います)が他にも発生していて1〜2日お待ち下さいとの事でしたが、一向に解決しません。
マイネ王等に登録時にパスワードが必要かと思います。
初期パスワードでも登録は可能ですが、覚えにくい初期パスワードは変更しときたいですし、するのであれば変更後に登録して下さいと言われました。
店舗はちょっと遠いのですが、店舗に持って行けば解決しそうでしょうか？
同じような方で解決された方いれば教えて下さい。
2 件の回答
ベストアンサー
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
メールパスワードはmineoのマイページで設定しますが、パスワードを使うのはメールアプリ設定時だけなので、実用上は変更しなくても初期パスワードだけで問題ないです。
マイネ王で使うのはeoIDアカウントですので、メールとは別のパスワードになりますし、マイネ王アカウントは一人一つだけです。
mine_cchi さんはすでにマイネ王アカウントをお持ちなので、あらたに作る必要はありません。
eoID連携で1GBもらうには、一旦eoID連携を解除して、新規回線と再連携します。この際に必要なのはeoIDとそのパスワードで、回線のリストが表示されるのでこれを選択すればいいのです。
マイネ王で使うのはeoIDアカウントですので、メールとは別のパスワードになりますし、マイネ王アカウントは一人一つだけです。
mine_cchi さんはすでにマイネ王アカウントをお持ちなので、あらたに作る必要はありません。
eoID連携で1GBもらうには、一旦eoID連携を解除して、新規回線と再連携します。この際に必要なのはeoIDとそのパスワードで、回線のリストが表示されるのでこれを選択すればいいのです。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>11 mine_cchiさん
ベストアンサー選定＆チップありがとうございましたm(_ _)m
連携の1GBは一度限りです。パケットはギフトすると有効期限が翌月末まで延長されますので、永久繰り越しも可能です。2回線お持ちなので、ご家族内でギフトのやり取りできますよ。
下記の掲示板をご覧ください。
【備忘録】mineoアプリで同一eoID間のパケットギフトを簡単に！
https://king.mineo.jp/my/eddy/reports/41310
ベストアンサー選定＆チップありがとうございましたm(_ _)m
連携の1GBは一度限りです。パケットはギフトすると有効期限が翌月末まで延長されますので、永久繰り越しも可能です。2回線お持ちなので、ご家族内でギフトのやり取りできますよ。
下記の掲示板をご覧ください。
【備忘録】mineoアプリで同一eoID間のパケットギフトを簡単に！
https://king.mineo.jp/my/eddy/reports/41310
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