Q&A
解決済み

Xperia XZ1 + mineoだと おサイフケータイ が使用できないですか?

「Sony Xperia XZ1 SOV36」 にmineoのSIMカードを挿入して「おサイフケータイ」を起動するとエラー表示され「おサイフケータイ」で使用できません。
(端末を初期化しても回避できず。100%エラー再現可能)
各サポートに問い合わせましたが解決できない状態です。
この組み合わせだと、「おサイフケータイ」は使用できないのでしょうか?

<エラーメッセージ>
「対応UIMカード/USIMカードが未挿入もしくはロック中などのため、UIMカード/USIMカード上のサービスを利用できません。[0705]」
通信等他の機能は全く問題なし。

<経緯>
1.mineoのサポートに問い合わせたが「通信ができているのであればmineoではサポートできない。おサイフケータイのサポートに問い合わせていただきたい。」と、何も手がかりがつかめず。
2.おサイフケータイのサポートに問い合わせたが「エラーの内容から、端末がSIMカードを認識できていない。キャリアに問い合わせていただきたい」とのこと。
 ~両サポート間の無限ループに陥り解決できず。~
3.仕方なく別途「AQUOS sense plus SH-M07」 を購入したところ、「おサイフケータイ」は正常に起動
4.このことから「Sony Xperia XZ1 SOV36」に不具合があると切り分けが付いたので、au経由でソニーモバイル修理センターに修理依頼。
5.ソニーモバイル修理センターからは、「再現せず。端末には不具合はない。」との回答。

結局今のところ、
・ソニーモバイル修理センターがキチンと再現テストをしてくれていない。
または、
・「Sony Xperia XZ1 SOV36」+「mineo」の組み合わせでは、何らかのチェックが入り「おサイフケータイ」は使用できない。

と言う事になるのですが・・・
あとは、掲示板頼みということで、投稿したわけですが、この組み合わせで「おサイフケータイ」は使用できているとか同じように使用できていないとか、その他解決策の情報があれば教えてください。

以上よろしくお願いいたします。

ひおとこ
ルーキー

孝さんのコメント
孝
さん
マスターサポートアンバサダー

AQUOS R7 medal ベストアンサー獲得数 119 件

この問題の為にSH-M07の購入や修理に出されたりされたのですね。

>あとは、掲示板頼みということで、投稿したわけですが、この組み合わせで「おサイフケータイ」は使用できているとか同じように使用できていないとか、その他解決策の情報があれば教えてください。
とありますが、今になって質問を見るぐらいでしたら、SH-M07の購入や修理などの費用や期間が必要となる作業の前にマイネ王で質問を見ていれば良かったですね。色々と無駄にされたのではないですか?
他の方の回答通り、特におサイフケータイを使う分には大きな問題はないのですが。

mineoではエラーメッセージは仕様だとヒントはいくらでもありました。
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/18857
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 スマートフォン/21279
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/19864

もっともmineoのサポートもおサイフケータイのサポートも誰かしら回答してくれないのは不親切と思ってしまうところもあるので分からなくはないです。ひおとこさんのようにmineoに変えると急に出てくるので、混乱される方が多いと思うのですがね。
このような事例は結構多いと思うのですが、ネットで書かれてたりすることが少ないですね。
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