至急
eo id変更後の設定について
- スマートフォン
- iPhone 6 au
- mineo(au)
先日、娘のeoidがわからなかったため電話にて相談したところ、初期化してやりなおした方がいいと言われ初期化しました。
すると、契約者である主人の端末まで初期化されてしまい、指紋認証やgmailへのメールが届かなくなってしまいました。
調べてみても、どの設定をしたらいいのか分かりません。
なるべく詳しく、分かりやすく教えていただけると助かります。
ゆうたくママさんじゃんぐるぶっくさんのコメント
>>2 ゆうたくママさん
mineoのマイページには「契約内容通知書」の初期eoIDと初期パスワードでログインできたのですね。
娘さんの方はこれで解決でしょうか？
娘さんはご主人のeoIDと共通ですからeoIDはご主人も同じく変更になります。
＞すると、契約者である主人の端末まで初期化されてしまい、指紋認証やgmailへのメールが届かなくなってしまいました。
さて、こちらですがiPhoneでしたら、［設定→一般→リセット→すべての設定をリセット］を行ったとしか考えられないのですが、いかがでしょうか？
この場合は、Wi-Fi設定、指紋（Touch ID）、各パスワード、壁紙、タイマー、各アプリの各種許可などをひとつずつ設定していくことになります。
ただし、MacやPCのiTunesにバックアップがあれば、そちらから復元することでリセット前の状態に戻せる可能性があります。
mineoのマイページには「契約内容通知書」の初期eoIDと初期パスワードでログインできたのですね。
娘さんの方はこれで解決でしょうか？
娘さんはご主人のeoIDと共通ですからeoIDはご主人も同じく変更になります。
＞すると、契約者である主人の端末まで初期化されてしまい、指紋認証やgmailへのメールが届かなくなってしまいました。
さて、こちらですがiPhoneでしたら、［設定→一般→リセット→すべての設定をリセット］を行ったとしか考えられないのですが、いかがでしょうか？
この場合は、Wi-Fi設定、指紋（Touch ID）、各パスワード、壁紙、タイマー、各アプリの各種許可などをひとつずつ設定していくことになります。
ただし、MacやPCのiTunesにバックアップがあれば、そちらから復元することでリセット前の状態に戻せる可能性があります。
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