Q&A
解決済み

端末が落ちます…

最近端末が急に落ちます。

LINEを使っている時に特に起こる気がします。

固まって動かなくなって待機するか閉じるかのメッセージが出ることが多くなり、その後しばらく操作してると突然電源が落ちます。

何度か電源ボタンを押してやっと起動し始めますが、その後アプリの最適化が始まって10分弱かかってからやっと元の画面に戻ります。

昨日はそれでLINEが初期化されてしまいました。

端末を使い始めて2年3か月経つのでそろそろ寿命なのか、LINEの不具合によるものなのかどちらかわからず質問させてもらいました。

ご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。

よろしくお願い致します。

さりーぬ
レギュラー

さりーぬさんのコメント
さりーぬ
さりーぬさん・質問者
レギュラー

>>12 真里亞さん
ありがとうございます。

家電量販店などで購入する場合は
mineoのページにのっていない端末でも利用可能ですか?
その辺りは店員さんに聞けば対応している端末を教えてもらえるのでしょうか?

mineoから機種変更をしようとすると保証などはリセットされるようです。

自分で用意したスマホに変えた場合、保証はそのまま引き継がれるのでしょうか。

ご存知でしたら教えていただきたいです。

よろしくお願い致します。
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