Q&A
なるべく早く

水没後画面が出なく電話に出られない

先程スマホを水没させてしまいました

数秒画面は表示されてましたが、その後真っ暗に
そこで他の携帯からかけてみると音は鳴るがヒビ割れてますし画面が真っ黒なで電話が受けられません

今日には修理に持って行きますがそれまでかかってきた電話を受ける事は出来ますか?

横の電源ボタン、音量ボタン、カメラのボタンは動くみたいです

ちなみに強制再起動した時は画面がチラチラ表示されました


5 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

まず、他に古いスマホはありますか?
古いスマホにSIMを刺しておけばその端末もau VoLTEならでなら電話は受けられます。

水没させた場合、電源を切って何もせず乾かす方が、現状維持できやすい(データが飛びにくい)ので、極力使わない方がいいでしょう。

古いスマホはないけど家に電話(家デン)がある場合は、背に腹はかえられないので修理が終わるまで自宅の電話に転送しておくのも方法の一つかと。
  • 1

Xperia Ace

その、水没スマホは、直ちに修理に出すこと。
電源を入れてはいけない。
下手をすると感電します。
故障が酷くなります。
強制再起動してますので、かなり危険なのだと思います。

au Vo LTEスマホなので、SIMカードをVo LTE対応auスマホに差し替えれば、電話とショートメールなら特に設定しなくてもSIMカード差し替えで使えるはずです。
  • 2
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,109 件

>>2 おしねこさん
茶々を入れて済みません💦
> 下手をすると感電します
スマホに高圧が掛かっているところはないので、感電はしません。ただし、充電するとバッテリーが破裂する恐れはあります。
  • 5
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

水没してなかに水が入った状態では電源をいれると、ショートして良くないと聞いたことがあるので、さわらない方が良いと思います。掛かってきた☎️にも出れませんけど。
  • 3
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

他の方も書かれていますが、電源は切っておくのが良いです。
乾燥させて使えるようになればよいですが、ダメな場合は修理も難しいと思います。
次の端末を探しておくほうが良いですね
  • 4

Galaxy S23 Ultra(au) medal ベストアンサー獲得数 268 件

まず、大きな過ちを二点犯してしまっております。
一点目 水没したら速やかに電源ボタンを長押しして強制終了し通電を止める
二点目 決して電源を入れない
まず すぐに電源を切らないと、バッテリーまで水がまわると短絡しショートし基盤やバッテリーがダメになります 
チカチカした 短絡していると思われます
致命傷を与えてしまったと思って下さい。

本来は水没したら速やかに電源ボタンを長押し(10秒以上)をして強制終了する。
次に、水分を拭き取り、SIMやSDカードキャプターを取りだす
短絡すると全てのデーターが飛ぶ可能性が有るので
そして、本体をタッパやジップロックに入れて乾燥剤と入れ数日放置する。旨くいけば回復するかもしれません。ダメならすぐに取扱店に修理に出す。

恐らくは基盤や液晶、バッテリーも交換となる可能性大
しかし、腑に落ちないのは
防水(IPX5/8)、防塵(IP6X)で水没程度では其れほどにならないはず
キャップ等がきっちり閉まってましたか?
高い場所から落下水没したのではないですか?

新品買うほどに修理費かかると思って下さい。
  • 6