Q&A
自己解決済み

知らないAppleID!

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本日、新しく購入したiPhoneXsが届いたのでiCloudから復元しました。バックアップは今朝とったばかりのiPhone7Plusのものです。
そしたら、身に覚えのないアドレスが!(画像はSEですが参照して下さい…)私のものでも、家族のものでもありません。

怖くなったので、PCでiTunesにあったバックアップから復元しました。(これもiPhone7Plusのものです)

ひとまず連絡がとれるようになったのですが、やっぱり心配なのでiCloudのバックアップは全て削除して、新たに先ほど取り直しました。そして手持ちのiPhoneSEで復元してみたら、やっぱり同じ画面が!

そこで質問です。

①これは乗っ取りやハッキングの類でしょうか。(AppleIDのパスワードなどは変更されていませんでした)

②iCloudもiTunesも、両方ともバックアップは削除して、全ての端末(iPadや手持ちのiPhone)は一から設定すべきですか?

いつもiTunesで復元していたため、初めてのことで恐怖です。宜しくお願いします。

まつげの
エース

かごめそーすさんのコメント
かごめそーす@🐾
Gマスターサポートアンバサダー

iPhone 14 medal ベストアンサー獲得数 170 件

>>9 htm*さん
すでにサポートに確認されたんですね。
失礼しました。

>最近そういう現象の報告が上がってきている
原因不明って・・・・
なおさら怖いですね。
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