マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
なるべく早く
Wi-Fiで更新できない
- スマートフォン
- AQUOS SERIE(SHL25)mineo
- mineo(au)
以前からWi-Fiでソフトウェアの更新ができないです。「ネットワークに接続できませんでした」となってしまいます。この状態でweb閲覧やメール送受信はできます。自宅での無線LAN環境です。mineoの4Gでは更新できます。これが仕様とは思えませんが。何か設定があるのでしょうか?
8 件の回答
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
更新できないソフトが前キャリア(au?)のものだとすると、おそらくキャリアのサーバーに接続してると思われます。
その場合、キャリアショップに相談されて更新してもらう方もいるみたいです。
(docomo端末の事例)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005237/SortID=13868010/
キャリアと関係のない場合は、別の対策が必要です。
その場合、キャリアショップに相談されて更新してもらう方もいるみたいです。
(docomo端末の事例)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005237/SortID=13868010/
キャリアと関係のない場合は、別の対策が必要です。
- 3
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
>>5 のんぱりさん
勘違いの回答で失礼いたしました。
下記ではWi-Fi推奨になってます。
http://support.mineo.jp/news/409/
価格.comでお持ちのSHL25のコメントで参考になりそうなのを見つけました。
問題の本質からはズレてるかもしれませんが、ご参考まで。
>単に時間がかかったというよりは、自宅の無線とau/SHL25のWiFi電波の相性を疑っています。
過去のスレにもちらほらありますが、au周波数帯の関係でどうもWiFiが不安定になることがるようです。
auのショップなら"いい電波"が出ているはずなので、auのショップに行ったとたんにgoogleにつながったのは一応納得がいきます。なにかWiFi関連で困ったことが起きたら、auのショップの近傍、または店内(!)でいったん電波を拾っていろいろやるとうまくいくのかもしれません。単なる推測ですがご参考まで。
(引用ここまで)
Andoroidは実機を持っていないため、曖昧な回答になったことをお詫びします。
また、無駄にご質問の記載を長くしてしまい、申し訳ありません。
勘違いの回答で失礼いたしました。
下記ではWi-Fi推奨になってます。
http://support.mineo.jp/news/409/
価格.comでお持ちのSHL25のコメントで参考になりそうなのを見つけました。
問題の本質からはズレてるかもしれませんが、ご参考まで。
>単に時間がかかったというよりは、自宅の無線とau/SHL25のWiFi電波の相性を疑っています。
過去のスレにもちらほらありますが、au周波数帯の関係でどうもWiFiが不安定になることがるようです。
auのショップなら"いい電波"が出ているはずなので、auのショップに行ったとたんにgoogleにつながったのは一応納得がいきます。なにかWiFi関連で困ったことが起きたら、auのショップの近傍、または店内(!)でいったん電波を拾っていろいろやるとうまくいくのかもしれません。単なる推測ですがご参考まで。
(引用ここまで)
Andoroidは実機を持っていないため、曖昧な回答になったことをお詫びします。
また、無駄にご質問の記載を長くしてしまい、申し訳ありません。
- 10
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
- 6
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
Androidのアップデートは対応可能かどうかわかりませんが、ご参考まで。
対策1
PC経由(一部のみ対応可)
対策2
キャリアショップに持ち込む
> 大手キャリアの端末は、中古携帯電話ショップで購入したり、他の人から譲り受けたりした場合も含めてキャリアショップ(故障修理拠点)でサポートを受けることができます。これはMVNOを含めた他社の回線と組み合わせて利用している場合も同様です。
(回答 No.6のURLより引用)
対策1
PC経由(一部のみ対応可)
対策2
キャリアショップに持ち込む
> 大手キャリアの端末は、中古携帯電話ショップで購入したり、他の人から譲り受けたりした場合も含めてキャリアショップ(故障修理拠点)でサポートを受けることができます。これはMVNOを含めた他社の回線と組み合わせて利用している場合も同様です。
(回答 No.6のURLより引用)
- 8
iPhone 12 mini ベストアンサー獲得数 210 件
サブ機のSHL25がありますのでAndroidアップデートを自宅wifi下で試してみました。結果、問題なく完了しAndroid5.0.2になりました。
環境の違いなんでしょうか?あるいはセキュリティーの設定の違いなんでしょうか?
当方の自宅ネット環境は
ネット回線:au光マンションVDSLタイプ
プロバイダ:so-net
wifiルーター:NEC Aterm WG-1200HS
端末セキュリティー:E-SET
ルーター、端末セキュリティーともに初期状態から特に変更していません。過去のアップデートについてもこの自宅wifi下で行っており、すべて問題なくできております。
以上、参考まで
環境の違いなんでしょうか?あるいはセキュリティーの設定の違いなんでしょうか?
当方の自宅ネット環境は
ネット回線:au光マンションVDSLタイプ
プロバイダ:so-net
wifiルーター:NEC Aterm WG-1200HS
端末セキュリティー:E-SET
ルーター、端末セキュリティーともに初期状態から特に変更していません。過去のアップデートについてもこの自宅wifi下で行っており、すべて問題なくできております。
以上、参考まで
- 12