Q&A
なるべく早く

Wi-Fiで更新できない

以前からWi-Fiでソフトウェアの更新ができないです。「ネットワークに接続できませんでした」となってしまいます。この状態でweb閲覧やメール送受信はできます。自宅での無線LAN環境です。mineoの4Gでは更新できます。これが仕様とは思えませんが。何か設定があるのでしょうか?

のんぱり
レギュラー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

更新できないソフトが前キャリア(au?)のものだとすると、おそらくキャリアのサーバーに接続してると思われます。
その場合、キャリアショップに相談されて更新してもらう方もいるみたいです。

(docomo端末の事例)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005237/SortID=13868010/

キャリアと関係のない場合は、別の対策が必要です。
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