Q&A
なるべく早く

繋がりません

あおぞら
レギュラー
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アンテナは4本立ってるのですがG4のマークが出ません。以前にも一度あったのですがその時はあちこち触っているうちに繋がったのですが今回は全く分かりません。家ではWifiなので問題ないのですが外出できません。何方かご教授お願いします。


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6 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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情報が少ないので状況が把握しにくいのですが、まずは以下をご確認ください。

1. 再起動してみる
2. デュアルSIMのスロットが正しく選択されているか確認
3. データ通信がOFFになっていないか確認
4. 優先ネットワークタイプが2G/3G/4Gになっているか確認
5. SIMカードを入れ直してみる
6. APN設定の確認
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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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補足です。

以前までは正常に4Gでつながっていたのに、突然4Gで接続できなくなったということですよね？
4Gで接続できなくなる直前にSIMスロットの切り替え操作を行いませんでしたか？
ZenFone 2 LaserでSIMスロットの切り替えを行うと、自動的に優先ネットワークタイプが2Gになるそうです。
そのため、手動で優先ネットワークタイプを2G/3G/4Gに切り替える必要があるようです。
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ぱんてら
エース
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私もまったく同じ状況になりました。同じ機種です。昨晩アンドロイドのシステムバージョンアップを終えて今朝見てみるとアンテナはフルに立っているのに４Ｇにならない。ちょっと焦りました。

モバイルネットワークの設定が無しになっていたので、再度mineoの設定をやりなおしたら接続できましたよ。
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ブルームーン
レギュラー
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ZenFone 2 Laser（ZE500KL）SIMフリー（mineo(docomo)）

あおぞらさんと同じ機種を使っている者です。
自分も今朝同じようになって、自己解決しましたのでご参考まで。

昨夜、ASUSよりAndroid OSのアップデートが降りてきて、アップデートしてからこの症状がでました。

どうやらアップデートでmineoのAPN設定が更新されたようで、自分で行った設定がリセットされていました。
設定しなおすと問題無く繋がりました。

これがあおぞらさんの原因かどうか分かりませんが、一度APN設定を確認してみて下さい。
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あいだの4件を表示
mogux2
mogux2さん
エース
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ベストアンサー獲得数 1 件

失礼、ANP→APNでした。
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  • 11
あおぞら
あおぞらさん・質問者
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FREETEL RAIJIN SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>11 mogux2さん
何度かやってるうちにAPNの入力が出来ました。

無事繋がりました、皆さんありがとうございました。
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  • 12
かっちゃん
レギュラー
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iPhone 6s au（mineo(au)） ベストアンサー獲得数 2 件

設定　→無線とネットワーク→もっと見る→モバイルネットワーク→データ通信を有効にする　がOFFになっていませんか？確認してみてください。
私も以前焦った事があります。
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  • 8
あおぞら
あおぞらさん・質問者
レギュラー
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FREETEL RAIJIN SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>8 かっちゃんさん
その辺りは私も確認はしてました。
やはりアップデートが原因だたようです。
ありがとうございました。
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  • 13
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
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ぜんぜん関係のないことで申し訳ないのですが、同じ名前って登録できたのですね＾＾；
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  • 9
あおぞら
あおぞらさん・質問者
レギュラー
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FREETEL RAIJIN SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>9

ほんとうですね。
私はあちこちでこのニックネームを使ってますが使えるところと使えないところといろいろありますね。
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  • 14
WNDA...yurn
ベテラン
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ベストアンサー獲得数 7 件

アップデートによるAPN設定への影響が原因だったのですね～
私は答えを持ち合わせていませんでしたが、興味深く拝見していました。
無事に通信できるようになって良かったです。

MVNOはAPN設定が必須ですし、アップデートきっかけで・・・というのは今後も起きそうなケースに思いました。
定番のチェックポイントとして認知が進むと良いですね！
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  • 15
あおぞら
あおぞらさん・質問者
レギュラー
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FREETEL RAIJIN SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

>>15 わんだゆさん

APNもチェックしたのですけどね、注意力が足りなかったですね。
良い勉強になりました。
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