解決済み
shｰm07 simフリーのauプラン設定
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- AQUOS sense plus SH-M07 SIMフリー
- mineo(au)
simフリーのシャープのスマートフォン sh-m07を家電量販店で購入したのですが、モバイルネットワークの設定が上手くいきません。使っているsimはauプランです。通信事業者を自動で設定してモバイルネットワークの設定でアクセスポイント名でmineo auプランを選択してもデータ通信ができない状態です。
2 件の回答
ベストアンサー
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
SH-M07のスペックは下記URLのとおりです。
http://www.sharp.co.jp/products/aquos-sense-plus/spec.html
au回線はau VoLTE SIM、すなわちクリーム色のマルチSIMである必要があります。現在ご契約中のmineo_AプランのSIMは黒色でしょうか？ それともクリーム色でしょうか？
i) mineo_Aプラン→黒色のnanoSIM
この場合は、SIMの変更が必須となります。
ころろ様のマイページ＞登録情報の変更/サポート＞SIMカード変更・再発行、で、「au VoLTE対応SIM」を選択して申し込んでください。手数料等で2,408円かかりますが、これは利用料と合わせてクレジット決済されます。
SIMが届きましたら、ころろ様のマイページ＞登録情報の変更/サポート＞MNP転入切替／回線切り替え手続き、と進み、9:00～21:00の間に、届いたSIMの最後の4桁を入力して、「回線切替」をクリックまたはタップしてください。30分～1時間（時間外ならば翌日）で切り替わります。
ii) mineo_Aプラン→クリーム色のSIM
モバイルデータ通信がオフ（○―）になっていませんか？ また、LTE拡張モードがオフになっていませんか？
また、SIMをmicroSDのところに入れていませんか？
今一度ご確認くださいませ。
http://www.sharp.co.jp/products/aquos-sense-plus/spec.html
au回線はau VoLTE SIM、すなわちクリーム色のマルチSIMである必要があります。現在ご契約中のmineo_AプランのSIMは黒色でしょうか？ それともクリーム色でしょうか？
i) mineo_Aプラン→黒色のnanoSIM
この場合は、SIMの変更が必須となります。
ころろ様のマイページ＞登録情報の変更/サポート＞SIMカード変更・再発行、で、「au VoLTE対応SIM」を選択して申し込んでください。手数料等で2,408円かかりますが、これは利用料と合わせてクレジット決済されます。
SIMが届きましたら、ころろ様のマイページ＞登録情報の変更/サポート＞MNP転入切替／回線切り替え手続き、と進み、9:00～21:00の間に、届いたSIMの最後の4桁を入力して、「回線切替」をクリックまたはタップしてください。30分～1時間（時間外ならば翌日）で切り替わります。
ii) mineo_Aプラン→クリーム色のSIM
モバイルデータ通信がオフ（○―）になっていませんか？ また、LTE拡張モードがオフになっていませんか？
また、SIMをmicroSDのところに入れていませんか？
今一度ご確認くださいませ。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
- 3
Pixel 8 Pro（mineo(softbank)）
>ころろ様
まずは、ベストアンサーとチップ、ありがとうございますm(_ _)m
>>auプランだとsimフリーでも使えない
端末があるようなので、この機会にdocomoプランに変更してもらおうかと思います。
ご家族様のSIMを、mineo_Aプラン（非VoLTE、黒色）→mineo_Dプランに変更されるのですね。
その場合は、ころろ様のマイページ＞ご契約サービスの変更＞プラン変更（Aプラン⇔Dプラン）、と進み、上図のようにシングルプラン（データのみ or SMS付きデータ）かデュアルプラン（電話ができる）を選んだうえで、「SIMカードのみを購入する」を選択します。SIMサイズは？と聞いてきますので、「nano」を選択します。プラン変更（Aプラン→Dプラン）の手数料等で2,528円かかりますが、これは利用料と合わせてクレジット決済されます。
まずは、ベストアンサーとチップ、ありがとうございますm(_ _)m
>>auプランだとsimフリーでも使えない
端末があるようなので、この機会にdocomoプランに変更してもらおうかと思います。
ご家族様のSIMを、mineo_Aプラン（非VoLTE、黒色）→mineo_Dプランに変更されるのですね。
その場合は、ころろ様のマイページ＞ご契約サービスの変更＞プラン変更（Aプラン⇔Dプラン）、と進み、上図のようにシングルプラン（データのみ or SMS付きデータ）かデュアルプラン（電話ができる）を選んだうえで、「SIMカードのみを購入する」を選択します。SIMサイズは？と聞いてきますので、「nano」を選択します。プラン変更（Aプラン→Dプラン）の手数料等で2,528円かかりますが、これは利用料と合わせてクレジット決済されます。
- 6
サポートアンバサダー
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