Q&A
解決済み

mineo端末の初期設定

mineo端末のzenfone4maxを購入し
シングルプランを契約しました。
端末とsimカードが届いたので早速設定してみたのですが
ネットワーク通信ができません。
wifi環境の下で設定しているので、ネットにはつながっているのですが
アンテナのマークに×がついています。

mineo端末の場合はネットワーク設定をしなくても良いとかいてあるのですが
何か設定をしなければいけないのでしょうか?


4 件の回答
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 684 件

zc_520kl_08.png

mineoの
ASUS ZenFone 4 Max 【ZC520KL】ネットワーク設定手順
http://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-zc520kl_a.html

を見ると、どうやらAPN設定には複数のプロバイダが登録されているようです。こういうときは、mineo(auプラン)にチェックを入れて意図的に選択しないと通信できるようになりません。

また、WiFiがオンの状態でやってもうまく設定できませんので、WiFiを切った上で、mineo(auプラン)を選択し、スマホを一度再起動させてください。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 6
ももんが74
ももんが74さん・質問者
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>>6 okitaomoteさん

なるほど、wifiオンでもだめなんですね。
無事開通いたしました。
アドバイスありがとうございました!
  • 10
ももんが74
ももんが74さん・質問者
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>>6 okitaomoteさん
リンクを貼ってくださった説明のところにも
mineoで購入した端末以外の端末で、この設定が必要となっていますよね。
mineoで購入した端末だったのですが、この設定が必要でした。
  • 11

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

SIMとセットで納品されたのでせうか?

①新規でしたら開通手続きが必要です。
 mineoマイページにLOGIN
  ・MNP転入切替/回線切替手続き

②APN設定はされましたか? モバイル通信では必須です。
  ↓
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/zenfone-zc520kl_a.html

× と言われているんですが、SIMが認識されているのかも確認
されるのが良いです。
実機はないのですが、「設定」 「SIM管理とか端末情報」...とかで
電話番号が確認できます。 機種によっては表示?

電話番号が表示されていれば SIMは認識されています。
  • 1

Pixel 9(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

>>1 ももんが74 さん

すいません。 シングルなんで開通手続きは不要でした。

SIMの接続確認とAPN選択になるかと思います。
  • 5
ももんが74
ももんが74さん・質問者
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>>1 かねやんさん
mineoで端末購入+シングルプランの契約で
端末とsimカードが一緒に届きました。
説明書ではmineo端末の場合、ネットワーク設定は不要と書いてありましたが
念のため設定のネットワークを見てみると
アクセスポイント名が入ってなかったのでmineoを選択したところ
無事つながりました。

デュアルシムでsim2の方に入れていたので
その確認も必要でした。
説明書が少し不親切ですね~

アドバイスありがとうございました!
  • 7

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 650 件

本体にSIMを挿入頂きAPN設定を確認頂き
APNがmineo–auプランを選択下さい。

シングル契約ですのでSIM変更が絡まければ回線切り替えは不要です。
  • 2
ももんが74
ももんが74さん・質問者
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>>2 クリームメロンソーダさん

アクセスポイントにmineoを選んだらつながりました!
アドバイスありがとうございました。
  • 8
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

mineoで端末とSIMをセットで買われたのでしょうか。
それなら間違いはないと思いますが、SIMはVoLTESIM(灰色)ですね?
あと、念のため、APNがmineoのAプランになっているか確認してみてください。
  • 3
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,159 件

追加です。上の確認が終わったら、Wi-Fiを切って再起動してみてください。
  • 4
ももんが74
ももんが74さん・質問者
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>>3 えでぃさん
いつもアドバイスありがとうございます^^
アクセスポイントをmineoにしたらつながりました。
説明書では何もしなくていいように書いてあるので
少し不親切ですね~
  • 9