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解決済み

Wi-Fiのない場所で通信ができない

s,ri
s,riさん
レギュラー

Wi-Fiのない場所で、電話番号での電話以外のことができません。
ネットもつかえませんし、無料通話アプリも、メールのやり取りができません。携帯は圏外にはなってなかったです。容量がいっぱいということもなく、何かのバグかと思ったので、再起動をしてみても、状況は変わりません。
前まではこのようなことがなかったので、どなたかご存知ありませんか?解決策、アドバイスなど、教えていただけませんか?


4 件の回答
ベストアンサー
ベストアンサー

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

mineoAプラン5S/5C用のプロファイルをインストールして下さい。

mineoアプリからのインストールが便利で簡単です。
ベストアンサー この回答はベストアンサーに選ばれました。
  • 12
あいだの2件を表示

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 635 件

>>17 s,ri様
プロファイルのインストールは
mineo加入時必ず行う作業です。

今回はなんらかの事情(OSアップデートや本体初期化など)により
インストールされていたプロファイルが削除されたのが原因です。
  • 21
s,ri
s,riさん・質問者
レギュラー

>>21 クリームメロンソーダさん
原因を教えていただき、誠にありがとうございます。もしかして壊れた?と思っていたので、ホッとしております。ありがとうございました。
  • 22

HUAWEI P20 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

写真_2018-07-03_17_24_56.jpg

モバイル通信がオフになってる感じですかねぇ?
  • 1
あいだの1件を表示

HUAWEI P20 SIMフリー(mineo(docomo)) ベストアンサー獲得数 4 件

>>3 s,riさん

ご丁寧にチップありがとうございます
解決してよかったですね(*´ω`*)
  • 23
s,ri
s,riさん・質問者
レギュラー

>>23 NoB0626さん
いえいえ、アドバイスありがとうございます。
よかったです!
ありがとうござしました!
  • 24

iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 668 件

左上のアンテナマークのとなりに「1x」と出ていないですか。
もしそうならば、本体は正常で、ネットワーク関係だけがおかしくなっていて、プロファイルの読み込みがうまくいっていない状態です。

「すべての設定をリセット」を行ってから、再度プロファイルのインストールを行うと、通信できるようになると思います。WiFiの設定はもう一度必要になるかと思います。
  • 2
s,ri
s,riさん・質問者
レギュラー

>>2 okitaomoteさん
ありがとうございます。
常に4Gと出ております。
その際はどうしたらよろしいでしょうか?情報不足、申しわけありません
  • 5

恐らくですが、APN設定がmineoになってないかデータ通信がオフになってないですか?
  • 4
あいだの10件を表示

>>18 s,riさん

チップありがとうございます。
繋がってよかったですね!
  • 19
s,ri
s,riさん・質問者
レギュラー

>>19 STAROCEAN888さん
いえいえ!お世話になりました!
よかったです。ホッとしました。
  • 20